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做生意巧妙成交的4種法寶

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-05 09:21:30  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

“我是不是該開口要求成交?”在一連串與客戶建立關(guān)系、推銷、商品介紹的行動后,業(yè)務(wù)人員就必須面對這個關(guān)鍵問題。當(dāng)你確認(rèn)自己已經(jīng)引發(fā)客戶的購買動機(jī),也收到了對方的接受信號,別遲疑,那就是開口要求成交的時機(jī)了。以下就是4個要求成交的好法寶:

  1.順?biāo)浦鄯?

  有一位銷售鑰匙鑄造機(jī)的業(yè)務(wù)員走入一家五金行,向店主示范機(jī)器的功能。

  “瞧,這機(jī)器是不是很好用呢?”業(yè)務(wù)員問。

  “是啊,看起來很好用?!?

  “這是很好的投資,可以讓你節(jié)省很多時間,是吧?”

  “沒錯。”

  “那你為什么不考慮買一臺呢?”

  “因?yàn)槟氵€沒開口要求我買啊!”

  當(dāng)你和客戶互動良好,客戶也傳遞出購買訊息,就不用再拐彎抹角,直接開口就對了:“覺得怎么樣?我們可簽約嗎?”

  2.下一步驟法

  有家電話公司急需200具電話,于是聯(lián)絡(luò)了4家制造電話的廠商,看看哪一家可在最短時間內(nèi)將貨品送達(dá)并安裝好。前面三家的答復(fù)分別是:“我們會盡快送上?!薄翱梢栽?4小時內(nèi)送上?!薄耙唤拥接唵伪懔⒖趟蜕??!倍谒募业拇饛?fù)是:“請告訴我們送貨地址?!?

  結(jié)果,當(dāng)然是第四家獲得訂單。

  下一步驟法是完成交易的高明方式,不過銷售員需要有高度自信,才能不知不覺、不著痕跡地完成交易。

  3.選擇法

  如果你覺得直接問客戶:“你到底要不要買?”太魯莽,就可以使用選擇法,讓客戶有機(jī)會在選擇中做決定,讓他感覺是自己主動購買,而不是你強(qiáng)迫推銷。

  比如,你可以問客戶:“你比較喜歡付現(xiàn)還是刷卡?”“這兩種款式,你比較喜歡哪一個?”巧妙運(yùn)用選擇法,可以避免客戶回答“NO”。

  4.機(jī)會法

  暑假前,很多家長想送小孩出國游學(xué),但因所費(fèi)不貲而猶豫不決。這時候,業(yè)務(wù)員就會使用機(jī)會法:“沒關(guān)系,這位媽媽你可以考慮一下,可是這一團(tuán)只剩下3個名額啰!再晚就沒機(jī)會了?!边@一招往往能激發(fā)家長當(dāng)下做出報名的決定。

  打折、限時大搶購、限量商品等等,都是利用顧客的心理,覺得現(xiàn)在成交,可以獲得比較好的條件。但是銷售人員以機(jī)會法誘發(fā)客戶成交的時候,一定要遵守不能說謊、夸大的原則,不能告訴人家名額只剩最后3個,結(jié)果對方后來發(fā)現(xiàn)有一大堆空位,這樣反而造成反效果。


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