案例: 老板 「不靠譜」是為了下次的「靠譜」
某公司成立以來,事業(yè)一度蒸蒸日上。但因受經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,近年來利潤也跟著大幅滑落。
老板 知道,這事不能怪員工,因?yàn)榇蠹覟楣酒疵那闆r,絲毫不比往年差,甚至可以說,由于人人意識(shí)到經(jīng)濟(jì)不景氣,干得比以前更賣力。這也就愈發(fā)加重了 老板 的心頭負(fù)擔(dān),因?yàn)轳R上要發(fā)半年度獎(jiǎng)金了,照往年,獎(jiǎng)金最少發(fā)3個(gè)月的工資,多的時(shí)候,甚至再加倍。現(xiàn)在可慘了,算來算去,頂多只能給1個(gè)月的工資做獎(jiǎng)金。
“這要是讓多年來已被慣壞了的員工知道,士氣真不知要怎樣滑落!” 老板 憂心地對(duì)高管說:“許多員工都以為最少加2個(gè)月,恐怕飛機(jī)票、新家具都定好了,只等拿獎(jiǎng)金出去度假或付帳單呢!”
高管也愁眉苦臉地說:“好像給小孩兒糖吃,每次都抓一把,現(xiàn)在突然改成兩顆,小孩一定會(huì)吵。”
“對(duì)了,” 老板 突然靈機(jī)一動(dòng),“你倒使我想起小時(shí)候到店里買糖,總喜歡找同一個(gè)店員,因?yàn)閯e的店員都先抓一大把,拿去秤,再一顆一顆往回減。那個(gè)比較可愛的店員,則每次都抓不足重量,然后一顆一顆往上加。說實(shí)在話,最后拿到的糖沒什么差異,但我就是喜歡后者。”說到這里, 老板 有了主意。
沒過兩天,公司突然傳來小道消息:“由于營業(yè)不佳,要裁員,上層正在確定具體實(shí)施方案。”
頓時(shí)人心惶惶,每個(gè)人都在猜,會(huì)不會(huì)是自己。最基層的員工想:“一定由下面殺起。”上面的主管則想:“我的薪水最高,只怕從我開刀!”
但是,不久之后, 老板 就宣布:“公司雖然艱苦,但大家在同一條船,再怎么危險(xiǎn),也不愿意犧牲共患難的同事,只是半年度獎(jiǎng)金,決不可能發(fā)了。”
聽說不裁員,人人都放下了心頭上的一塊大石頭。那不至于卷鋪蓋的竊喜,早壓過了沒有獎(jiǎng)金的失落。
突然,公司召集了全員緊急會(huì)議,員工們面面相覷,心里都有點(diǎn)兒七上八下:“難道又變了卦?”
是變了卦!沒幾分鐘,大家興奮地高喊著:“有了,有了!還是有獎(jiǎng)金,整整1個(gè)月,馬上就發(fā)下來!”
blob.png分析:留住人的不是「錢」而是「智慧」
關(guān)心和激勵(lì)下屬并不一定對(duì)下屬有求必應(yīng),不斷提高下屬待遇。
人的需求是無止境的,滿足了一個(gè)需求又會(huì)產(chǎn)生另一個(gè)需求。當(dāng)常規(guī)的方法很難奏效時(shí),“欲擒故縱”和“欲縱故擒”都是為人處世的高超手段。但要記住的是,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰都是激勵(lì)手段,但獎(jiǎng)勵(lì)更能調(diào)動(dòng)積極性,增加員工對(duì)企業(yè)的感情。激勵(lì)人心靠的不是金錢,而是智慧。
由注重物質(zhì)激勵(lì)到注重精神激勵(lì)。
作為管理者,僅僅了解員工的內(nèi)心愿望還不夠,不要以為多發(fā)獎(jiǎng)金,多說好話就能調(diào)動(dòng)員工的積極性。人是一種很復(fù)雜的東西,要讓他們?yōu)槟阗u命工作,需要你施展更細(xì)微的手段。諸如:授予他們權(quán)力;給他們好的評(píng)價(jià);聽他們訴苦;提供必要的訓(xùn)練等不僅可以讓下屬的需求獲得充分滿足,同時(shí)又能激發(fā)他們的熱情和干勁,提高工作效率。
由注重形式到注重效果。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人若想讓激勵(lì)方式達(dá)到最大效果,需掌握即時(shí)、明確與量身訂做等要領(lǐng),賦予員工工作的使命感和充分自主權(quán),才能在公平原則下滿足不同貢獻(xiàn)者的需求。
由“馬后炮式”激勵(lì)到未雨綢繆式激勵(lì)。
一般式激勵(lì)措施都是在員工有了好的表現(xiàn)后,公司再予以獎(jiǎng)勵(lì)。事實(shí)上,公司還可以搶先一步,激勵(lì)員工產(chǎn)生好的表現(xiàn)。
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