如果您的電腦有安裝了安全控件或之前都是可以確認收貨的，但是突然確認收貨時提示要安裝安全控件，建議您CTRL+F5強制刷新或更換瀏覽器嘗試。

操作后，如果確認收貨頁面上仍提示您“安裝安全控件”，您可以點擊立即安裝安全控件，同時在安裝過程中建議您關閉阿里旺旺，安裝成功后重新啟動瀏覽器再進行相關操作。點此查看安裝安全控件詳解。若經(jīng)過以上操作還是無法幫助您解決，請您請直接聯(lián)系支付寶客服熱線：0571-88156688。

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本文來源： 為什么確認收貨時提示要安裝安全控件？