剛剛接觸電商的2012年，“單品致爆，以爆致爆”的口號(hào)響徹耳邊，店主們用直通車(chē)狂轟濫炸，轟出了一個(gè)個(gè)爆款，炸出了一個(gè)個(gè)神店。然后全世界開(kāi)始對(duì)直通車(chē)充滿(mǎn)敬意，直通車(chē)的流量成本也開(kāi)始水漲船高。接著大家開(kāi)始覺(jué)悟，發(fā)現(xiàn)自己再也燒不起車(chē)，山外有山，人外有人，總會(huì)有人比你更有資金實(shí)力，然后在你爭(zhēng)我?jiàn)Z的自相殘殺中最終的大贏家將只能是淘寶官方。于是2013年下半年開(kāi)始，“自然搜索優(yōu)化”、“老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)”、“社交流量”等等名詞開(kāi)始口口相傳于各大中小賣(mài)家圈子中。
當(dāng)大家一起開(kāi)始關(guān)注免費(fèi)流量的時(shí)候，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就開(kāi)始變大了，難度也就更高了。包括淘寶官方的搜索規(guī)則最近半年來(lái)也改得比較頻繁，這不正是為了更合理和公平的分配免費(fèi)流量嗎？那么，淘寶的自然流量是如何分配的呢？我們應(yīng)該從哪些方向去優(yōu)化自然流量呢？是一味的先用直通車(chē)砸銷(xiāo)量，爭(zhēng)取排名，還是簡(jiǎn)單的按照高峰時(shí)間段設(shè)置一下寶貝上下架時(shí)間，還是很多賣(mài)家都老生常談的寶貝標(biāo)題優(yōu)化？也許這些基礎(chǔ)知識(shí)大家都懂，但是具體如何精細(xì)化的操作大家都能了解嗎？都能流程化的分析，一步步去完成優(yōu)化嗎？
針對(duì)自然搜索的規(guī)則和權(quán)重參考維度，列出了以下的優(yōu)化方向：
一、寶貝標(biāo)題定期優(yōu)化，并進(jìn)行效果跟蹤。
(一) 流量反饋優(yōu)化
對(duì)于我們的產(chǎn)品，不管是處于哪個(gè)階段，特別是高速發(fā)展期，我們一定要定期優(yōu)化我們的標(biāo)題，可以每周優(yōu)化，也可以根據(jù)銷(xiāo)量階段來(lái)優(yōu)化。我們要去檢查標(biāo)題中哪個(gè)分詞獲得的自然流量低或者不轉(zhuǎn)化， 那么我們就該替換它，直通車(chē)我們都能夠優(yōu)化ROI，剔除沒(méi)流量或者高花費(fèi)沒(méi)轉(zhuǎn)化的詞，那么對(duì)于自然搜索優(yōu)化標(biāo)題，我們也一樣可以這樣做。在這里就要涉及到標(biāo)題分詞的數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)數(shù)據(jù)上的優(yōu)勝劣汰：不斷淘汰表現(xiàn)不好的詞，尋找能引流、會(huì)轉(zhuǎn)化的高效率關(guān)鍵詞。
(二) 如何去找詞和選詞
大多數(shù)賣(mài)家都會(huì)用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)魔方淘詞以及搜索框詞條等渠道進(jìn)行選詞，然后卻還有另外兩個(gè)更有效的找詞方法：
1.根據(jù)寶貝的分類(lèi)和屬性進(jìn)行挖掘
2.根據(jù)數(shù)據(jù)魔方分析我們以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的熱搜詞與成交詞，特別是我們的寶貝與其越接近，那么他們的成交詞對(duì)我們寶貝的效果就 越好。
第二個(gè)方法中，熱搜詞是你賦予標(biāo)題的，但是成交詞就是買(mǎi)家對(duì)于你產(chǎn)品歸類(lèi)的選擇詞了，如果一個(gè)店鋪的熱搜詞跟成交詞不一致，那么就需要我們?nèi)シ治龊蛢?yōu)化，比如我們?cè)诮o產(chǎn)品定標(biāo)題時(shí)，可能你會(huì)覺(jué)得這些詞搜索流量大，而且也適合我們的產(chǎn)品，然后你的標(biāo)題就由你所選擇的詞組合在一起，但實(shí)際上，買(mǎi)家給你的反饋卻不一樣，什么樣的買(mǎi)家會(huì)選擇這樣的產(chǎn)品，就是你成交詞所決定的買(mǎi)家，那么既然我們看到了差異化，我們就應(yīng)該去適當(dāng)?shù)膬?yōu)化。
選詞：
1.首先根據(jù)成交熱詞去優(yōu)化我們的標(biāo)題，讓我們的產(chǎn)品在這些詞上面能獲得更多的搜索流量，把成交熱詞加以拓展去取代標(biāo)題中沒(méi)有轉(zhuǎn)化的詞。
2. 詳情頁(yè)上一定要做出對(duì)應(yīng)的調(diào)整，既然數(shù)據(jù)表明，成交熱詞是顧客對(duì)你產(chǎn)品的歸類(lèi)選擇，那么詳情頁(yè)上就一定要針對(duì)這些詞，分清主次，加大篇幅更加深入的去描述，整體以及細(xì)節(jié)相結(jié)合的表達(dá)出來(lái)，讓買(mǎi)家通過(guò)這些詞進(jìn)來(lái)后能更加清楚的看到他們的所需，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化率。
3.根據(jù)直通車(chē)的搜索熱詞和成交詞情況，進(jìn)行分析挑選出優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞，同步到標(biāo)題中去。
(三) 不同階段不同選詞計(jì)劃
選擇關(guān)鍵詞不只是看熱搜指數(shù)，還要看關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性，然而有一個(gè)維度常常被很多賣(mài)家所忽略，那就是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境！因?yàn)楫?dāng)你的競(jìng)爭(zhēng)明顯較差的時(shí)候，有展現(xiàn)未必能獲得點(diǎn)擊，更別說(shuō)轉(zhuǎn)化。
經(jīng)常有這樣的賣(mài)家問(wèn)我：我想把我的寶貝排到第一名，要花多少錢(qián)?；蛘哒f(shuō)我想把我的寶貝排到前三頁(yè)，要花多少錢(qián)。這些問(wèn)題經(jīng)常讓我哭笑不得，試想一下，“連衣裙”這個(gè)關(guān)鍵詞，假設(shè)一個(gè)銷(xiāo)量為10的賣(mài)家出價(jià)30元，肯定能排到前面頁(yè)面去，但是前面幾頁(yè)的寶貝都是銷(xiāo)量500以上的，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，買(mǎi)家會(huì)點(diǎn)擊你的寶貝嗎？即使點(diǎn)擊了，會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎？所以在熱詞競(jìng)爭(zhēng)中，就算讓你拿到了搜索排名，給你足夠的展示，因?yàn)槟愀?jìng)爭(zhēng)力較差，買(mǎi)家也不一定會(huì)點(diǎn)擊你，因?yàn)樵谀阒苓叡饶阌袃?yōu)勢(shì)的寶貝多的是。
對(duì)于我們的產(chǎn)品，我們首先要去做的就是找準(zhǔn)自己產(chǎn)品的定位，查看整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，找出目前我們是處于什么位置，然后去做相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整，具體的操作計(jì)劃可以如下：
1.銷(xiāo)量較差階段，我們可以去霸占與我們產(chǎn)品相關(guān)但搜索流量小一些，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境占優(yōu)勢(shì)的詞，獲得穩(wěn)定的流量并促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
2.在銷(xiāo)量上升一個(gè)層次，接近于小爆款的階段，我們可以逐漸霸占中等熱搜詞，從其中挑選出符合我們產(chǎn)品并有一定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵詞，配合直通車(chē)等各種付費(fèi)流量一起打造，促進(jìn)其更快速發(fā)展。
3.成為爆款之后，自然搜索流量也已經(jīng)上升到首頁(yè)前列，我們可以全面霸占類(lèi)目熱搜詞，并根據(jù)熱搜詞和成交熱詞進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，越做越強(qiáng)。
二．銷(xiāo)量權(quán)重相近，下架時(shí)間相近的品種，關(guān)鍵詞不重復(fù)，以免產(chǎn)生內(nèi)耗。
銷(xiāo)量權(quán)重接近，下架時(shí)間接近的寶貝之間，最好不要發(fā)生重要關(guān)鍵詞內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，否則就會(huì)浪費(fèi)權(quán)重。別是對(duì)于有較多銷(xiāo)售品種的大店來(lái)說(shuō)，對(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的精細(xì)化處理，可以把權(quán)重騰出來(lái)覆蓋更多的關(guān)鍵詞，立竿見(jiàn)影的增加搜索流量。
三．寶貝下架時(shí)間區(qū)分出重點(diǎn)品種、重點(diǎn)時(shí)間。
(一) 寶貝下架時(shí)間的分級(jí)優(yōu)化
1.櫥窗推薦的精細(xì)化
時(shí)間權(quán)重的最大化利用，起碼要做到“下架時(shí)間分級(jí)優(yōu)化”：高銷(xiāo)量的重點(diǎn)品種均勻分配在高流量、高轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)時(shí)間段，普通品種分配在普通時(shí)間段。
大家都在搶高流量時(shí)段，所以只有高銷(xiāo)量有優(yōu)勢(shì)的寶貝，才能與之抗衡，獲得流量的同時(shí)，增加銷(xiāo)量，而普通的寶貝，就放在優(yōu)勢(shì)寶貝不去搶的時(shí)間段里，這樣才能穩(wěn)定的獲得流量，雖然流量不是太多，但是你的寶貝才具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，否則零零碎碎的銷(xiāo)量擺在高銷(xiāo)量的優(yōu)勢(shì)寶貝面前，買(mǎi)家都不會(huì)去買(mǎi)。也就是沒(méi)有起到任何優(yōu)化效果。
那么如何去獲得高流量的時(shí)間段呢，這里我們可以借助數(shù)據(jù)魔方，量子，生意經(jīng)等工具。 在“量子恒道”流量分析里查看自己店鋪“按小時(shí)流量分析”和“按天流量分析”，并結(jié)合數(shù)據(jù)魔方里“買(mǎi)家信息分析”里的來(lái)訪(fǎng)高峰以及購(gòu)買(mǎi)高峰時(shí)段做對(duì)比，篩選出一周里面最優(yōu)時(shí)間段，然后剩下的步驟，就是找出高銷(xiāo)量或者你想主推的優(yōu)質(zhì)寶貝進(jìn)行設(shè)置。
四．類(lèi)目屬性填寫(xiě)完整和充分，保證盡可能每個(gè)寶貝都做到精細(xì)化。
許多賣(mài)家沒(méi)有重視商品屬性填寫(xiě)，總覺(jué)得填滿(mǎn)了就可以了，甚至有些根本都沒(méi)有填滿(mǎn)，其實(shí)最簡(jiǎn)單的優(yōu)化操作——就是把屬性盡量填寫(xiě)完，往往就可以讓類(lèi)目流量提高不少。
認(rèn)真填寫(xiě)商品屬性，可以?xún)H僅是“正確”，也可以是比正確更進(jìn)一步的“精確”。淘寶的商品屬性，有些比較含糊，選這個(gè)也匹配，選那個(gè)也匹配。但選哪個(gè)，流量效果可能有較大不同。
通過(guò)以上四個(gè)方面的優(yōu)化，在精細(xì)化程度上做足，店鋪的自然流量肯定會(huì)有明顯的提升，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)店鋪不需要靠50%的付費(fèi)流量苦苦支撐時(shí)，你會(huì)看到淘寶世界里，天空很藍(lán)，水很清，做生意的世界里有一片大自然的美好。
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