一個店鋪，要想贏得銷量，必須得提高轉(zhuǎn)化，有流量不一定會有轉(zhuǎn)化，但沒有流量的話就肯定沒有轉(zhuǎn)化。在海量商品同步競爭的今天，提升店鋪寶貝轉(zhuǎn)化尤為重要。有哪些因素會影響轉(zhuǎn)化率？今天，小編來跟大家一起來了解一下。
　　淘寶轉(zhuǎn)化率，是到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)店鋪的人數(shù)的比率。轉(zhuǎn)化率=（購買客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù)）× 100%。影響轉(zhuǎn)化率的因素主要有以下方面：
　　（一）展現(xiàn)轉(zhuǎn)化
　　一個買家在搜索產(chǎn)品時，首先看到的不是詳情頁，而是結(jié)果頁，這個結(jié)果頁包括寶貝圖片，標(biāo)題，店鋪ID等。有展示才會有被點擊的機會，才有可能被購買。那么，如何在展示頁面吸引買家的眼球？這就是我們要看的展現(xiàn)轉(zhuǎn)化?！　?br /> 　　1、標(biāo)題。標(biāo)題的好壞不但直接關(guān)系到系統(tǒng)抓取匹配，還會影響買家眼球的吸引力，構(gòu)成點擊。標(biāo)題要注重買家體驗，要可以打消買家顧慮。　
　　2、主圖：數(shù)據(jù)表明，買家在購物時看圖片的占比高達(dá)90%，因此，賣家在主圖的設(shè)計上最好做到新穎，吸引眼球?！　?、買家的從眾心里：大部分買家會按照銷量排序，銷量高低會直接影響買家的購買欲望。

　　

4、售后保障：售后保障這塊是買家網(wǎng)購最為擔(dān)心的一個問題。這時，買家看重的是售后風(fēng)險保障，店鋪加入消?？梢赃M(jìn)一步提升流量。

 

5、包郵：很多買家都會有貪小便宜的心理，商品是否包郵？這很大可能直接影響了買家是否在你家下單購買商品。寶貝設(shè)置包郵也可以帶來一定的視覺沖擊力。

 

　　6、標(biāo)價：寶貝的性價比、實惠等對買家來說具有一定的吸引力和沖擊力。性價比不僅體現(xiàn)在價格上，還要求我們能夠突出寶貝賣點，讓買家覺得得到優(yōu)惠。
　?。贰⒌赇侇悇e：該店鋪是否為天貓店？店鋪信譽等級多少？這些都會影響買家購買意愿。
　　8、旺旺在線狀態(tài)：建議盡量在高峰時間段保持在線狀態(tài)，不然很容易流失客源。
　　9、搜索排名：當(dāng)買家搜索關(guān)鍵詞后，寶貝所在頁面和所在位置，很大程度上決定了流量的大小。
　?。ǘ╂i定目標(biāo)

買家進(jìn)入店鋪后，首先要做的就是鎖定目標(biāo)！即抓住買家的心，想辦法讓其繼續(xù)瀏覽下去。這時適當(dāng)?shù)幕顒樱梢蕴岣咿D(zhuǎn)化率，可在主圖體現(xiàn)促銷，促進(jìn)成交。

　　

配合的店鋪促銷活動及海報設(shè)計，可參照以下范例：　　

1、詳情海報

　　

2、店鋪首頁海報

　　

3、分類導(dǎo)航

　　

　　一個頁面的瀏覽速度、詳情好壞、詳情長度、寶貝關(guān)聯(lián)等都會影響轉(zhuǎn)化率，針對這些因素進(jìn)行逐一調(diào)整和優(yōu)化。此外，還要考慮購買評價。線上購物，買家是沒辦法看到實物的，所以更多是參考其他買家的評價進(jìn)行判斷，這時適當(dāng)?shù)卦谠斍橹畜w現(xiàn)好評，有助于提升轉(zhuǎn)化率。
　　（三）寶貝詳情設(shè)置建議點
　　A、視頻介紹；B、產(chǎn)品屬性；C、產(chǎn)品圖片；D、產(chǎn)品文字；E、產(chǎn)品賣點；F、服務(wù)承諾；G、關(guān)聯(lián)銷售。
　　（四）咨詢轉(zhuǎn)化影響因素

1、工作時間

 
 　2、合作物流  

　　

3、發(fā)貨時間 

 　　

4、購物體驗 

　　A、回復(fù)速度；B、服務(wù)態(tài)度；C、專業(yè)知識；D、議價能力；E、售后保障；F、有效回復(fù)；G、推薦能力；H、購物承諾；I、產(chǎn)品價格；J、增值服務(wù)；K、標(biāo)準(zhǔn)口徑。 
　　（五）付款轉(zhuǎn)化
　　1、賣家原因： A、庫存預(yù)售；B、催付頻繁。 
　　2、買家原因：A、支付問題；B、忘記付款；C、感性消費；D、交易關(guān)閉。 
　　轉(zhuǎn)化的高低直接影響著銷量的好壞，在當(dāng)前競爭激烈的淘寶平臺，要想提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化，必得知道哪些因素會影響轉(zhuǎn)化率。

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本文來源： 網(wǎng)店運營過程中有哪些因素會造成轉(zhuǎn)化率的變化?