昨天店鋪突然莫名其妙的收到了一個差評，由于剛起步的店鋪，這個差評對于我們店鋪很是重要。

馬上看了下聊天記錄，沒有內(nèi)容，再看客戶的資料，靠，發(fā)出的好評率只有70%，收到的好評率也不足95%，這一刻，突然明白了。原來是TM的差評行家。怎么辦？

沒辦法只有厚著臉皮打電話問候下，果然，沒說多少話，就直接開口了。貨就是不退，刪了差評可以，返現(xiàn)。9.9的產(chǎn)品，直接要求退10元。我也是無語了。

做為一個賣家，日夜守著電腦，只為能有一單，我們付出了那么的精力和腦力，這些買家知道嗎？動不動就拿差評威脅人，賺錢就那么容易嗎？做了一個9.9的活動，每件虧2元，光打包發(fā)貨，忙了兩天，飯不顧吃，覺不顧睡，只想讓買家盡早的收到貨。可是偏偏有這些不講理的買家，返現(xiàn)，返現(xiàn)，返你個毛線。。。

唉，隨它去吧，我也沒精力處理這個差評了，找小二投訴，沒有成功，說現(xiàn)在淘寶已經(jīng)弱化了評價在搜索排名中的權(quán)重，只需要做好解釋就行了。就這樣吧，我也干不出那種散布買家信息的缺德事情，只能默默的拉入黑名單。此刻，才發(fā)現(xiàn)，自己真的很無能。

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本文來源： 一個差評讓賣家看到了自己的無能為力