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虛擬網(wǎng)店賣家的升鉆攻略

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-07 09:58:28  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

虛擬網(wǎng)店賣家的升鉆攻略。網(wǎng)上開店賣虛擬商品的親親們,在這里要注意了,好好的來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)人家鉆石賣家是如何做好虛擬商品的銷售的,經(jīng)驗(yàn)這東西,我們是學(xué)不完了,我們最多只能做到禁自己最大的努力多去學(xué)習(xí)一點(diǎn)。

在說(shuō)到虛擬店鋪論前,提醒下:虛擬物品是信用升級(jí)最快的,最方便開起的,也是關(guān)閉最快的。虛擬物品店鋪在淘寶上屬于最多的,可想而知競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。虛擬物品店鋪,開店方便,只要注冊(cè)一個(gè)淘寶號(hào)認(rèn)證一下,找一個(gè)點(diǎn)卡平臺(tái),便可以開起來(lái)。換句話說(shuō),張三李四都可以開,不像實(shí)物店鋪那樣麻煩,又要找快遞公司又要進(jìn)貨、備貨、算運(yùn)費(fèi),成本。虛擬店鋪只要看一下平臺(tái)的游戲點(diǎn)卡成本,便可以在店里掛貨了。 店很簡(jiǎn)單的開起來(lái)了,為什么別人的店一個(gè)月可以銷售幾十萬(wàn),甚至上百萬(wàn)元的貨?而自己的店卻只有幾千元?甚至虧本?你可能會(huì)說(shuō)是別人信用高,自己的信用低。難道別人一開店就是皇冠,就是五鉆?他也是一步一步做起來(lái)的。你可能想不明白,自己的虛擬卡比別人便宜很多卻沒人問(wèn)津,某某的同類卡很貴,卻銷售幾千件,你甚至更不明白,為什么有些人買了自己卡第一次就沒有第二次了?虛擬店鋪的競(jìng)爭(zhēng)雖然殘酷,只要自己做的好,“錢”途還是有的,中國(guó)上億的網(wǎng)民,其中大多數(shù)是網(wǎng)游玩家,對(duì)于虛擬卡的要求也是非常大的,所以從現(xiàn)在開始:好好把握吧!

一:知已知彼,百戰(zhàn)百勝

虛擬物品店的皇冠賣家多不勝數(shù)、新開店的賣家也如雨后春筍!首先要了解自己的情況:自己新開店信用不高?沒有固定的客戶?點(diǎn)卡平臺(tái)不知道穩(wěn)定性如何?在業(yè)務(wù)上還有些不熟悉等。了解自己基本情況以后,思路就明確了。要想在競(jìng)爭(zhēng)生存下來(lái),就要做到。1。永遠(yuǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)2。穩(wěn)定的提貨平臺(tái)。3。適合的價(jià)格。

二:打好價(jià)格戰(zhàn)

虛擬物品的價(jià)格很重要,哪怕是一毛錢,甚至一分錢都有可能影響到顧客的去留。在上貨前了解一下同產(chǎn)品在淘寶上最便宜的賣多少?淘寶規(guī)定最低上貨價(jià)是多少?平臺(tái)的進(jìn)價(jià)又是多少?做到心里有數(shù),發(fā)布一個(gè)適合的價(jià)格,不要進(jìn)入便宜就是成交誤區(qū),虧了也無(wú)所謂。人家最低賣30元,你發(fā)布28元。結(jié)果第二天一看又有人發(fā)布27元,自己的28元貨被刪了還被定為違規(guī)產(chǎn)品。淘寶規(guī)定價(jià)格一般還是可以讓人接受的,不會(huì)低于平臺(tái)的進(jìn)貨價(jià)。比如魔獸世界30元面值600點(diǎn)直充卡,淘寶規(guī)定最低上貨價(jià)是26。55元,而你用的平臺(tái)進(jìn)貨價(jià)是26。6元,淘寶上賣的最便宜的既然有25。8元的。這個(gè)時(shí)候你就可以再參考一下此卡發(fā)布最多的價(jià)格是多少。不難發(fā)現(xiàn),大多數(shù)發(fā)布在26。6-27元。參考這幾種價(jià)格,你可以發(fā)布26。55或者26。7-26。8的樣子。第一點(diǎn)不至虧太多,也很容易讓買家找到你。三、讓更多買家找到你 價(jià)格自己把握好后,就考慮上架了。不要以為是虛擬物品就可以隨時(shí)上貨,把握好上貨時(shí)間,讓更多的買家找到你。淘寶的一天的黃金時(shí)間段分為三部份,相信大家都知道,在這里就不多說(shuō)了。而虛擬物品的黃金時(shí)間應(yīng)該在下午5點(diǎn)到6點(diǎn)左右。這段時(shí)間學(xué)生放學(xué)了,工作者下班了游戲玩家多了。所以買東西的人也多了。 其次一個(gè)黃金時(shí)間段在晚20-22點(diǎn),這段時(shí)間買家會(huì)更多。至于上午的9點(diǎn)到11點(diǎn),建議在這個(gè)時(shí)間段應(yīng)該少上點(diǎn)貨。上架時(shí)間最宜為七天,大家都知道淘寶的顯示排名按時(shí)間的先后排的,越快結(jié)束的寶貝就排在越前面,你今天21點(diǎn)發(fā)的貨,在七天后的21點(diǎn)前,你的寶貝就排到淘寶前面,如果價(jià)格合理,會(huì)有很多買家找到你。在給寶貝命名的時(shí)候,也有相當(dāng)?shù)募记?。比如:魔獸世界30元點(diǎn)卡直充和 官方:魔獸世界30元600點(diǎn)在線快充/奇跡世界/卓越之劍/九城一卡通,比較一下二個(gè)標(biāo)題,很明顯后者更容易讓買家找到,別人在找魔獸世界30元的時(shí)候可以找到,別人在搜魔獸世界600點(diǎn)的時(shí)候也會(huì)找到,別人在找九城一卡通或奇跡世界的點(diǎn)卡時(shí),也會(huì)找到你。這樣露臉的機(jī)會(huì)就大了。再者前面加有官方二字,讓人放心的多。在上貨的時(shí)候,把一些熱門產(chǎn)品分開來(lái)發(fā),比如像傳奇、征途、魔獸世界、金山網(wǎng)游、天龍八部等,今天發(fā)布一個(gè)10元面 明天發(fā)布一個(gè)30元面值后天發(fā)布50元面值大后天發(fā)布。。。。。 。 這樣發(fā)布的話,每天都有你的產(chǎn)品排在淘寶的前面。


三:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)+穩(wěn)定的供貨平臺(tái)

舉一個(gè)例子,買家充了一張征途10元點(diǎn)卡。以下是聊天記錄:A:在嗎店主:在A:征途10元點(diǎn)卡有貨嗎?買一張店主:有的,你拍吧......A:拍好了,請(qǐng)發(fā)貨。店主:已經(jīng)充好了,請(qǐng)你評(píng)一下。A:評(píng)了從以上的聊天記錄中不難看出,這無(wú)疑是一次性買賣!買家對(duì)你沒有什么深印象,也沒有加好友,更沒有多說(shuō)什么。下次即使想再買你東西,也很難找到你。難道這么難得來(lái)的一個(gè)顧客就這么一次性?怎么才能讓他成為后頭客?甚至成為朋友? 顧客既然找到你了,你最起碼要了解顧客是怎么找到你的?為什么會(huì)買你的東西?比如可以簡(jiǎn)單的問(wèn)一下玩家多少區(qū)?什么裝備?所玩的區(qū)好不好混?不管玩家充值多少,你可以提醒一下他,讓他適當(dāng)游戲,不要花太多精力和財(cái)力在游戲上。人是玩游戲的,不能讓游戲玩了自己!
這樣一說(shuō),玩家一般都比較感動(dòng)的,初次交易就這么熱心。一般顧客會(huì)告訴你他是多少多少區(qū)的,他是需要點(diǎn)卡的時(shí)候才充還是經(jīng)常充點(diǎn)卡,這樣你就做到心里有數(shù)。至于其它可以聊一些共同話語(yǔ)來(lái)拉近距離。如果玩家急于玩游戲或者不喜歡聊天,那么就適合而止,不然會(huì)讓顧客反感的。如果你抓住一個(gè)老顧客,那么他所能帶給你的新顧客也不可低估的,人言是最好的廣告。誠(chéng)待老顧客,喜迎新顧客。如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)顧客好長(zhǎng)時(shí)間沒上或者沒有聯(lián)系過(guò)你,你可以適當(dāng)?shù)年P(guān)懷一下。比如問(wèn)下最近在忙什么?一切都還好吧?等等之類的,切記不要說(shuō):你怎么這么長(zhǎng)時(shí)間不來(lái)我這買東西啦?在干什么?此言一出,一語(yǔ)傷死一個(gè)人~切記 現(xiàn)在來(lái)說(shuō)下平臺(tái)問(wèn)題,找一個(gè)好的平臺(tái)對(duì)你發(fā)展極為重要??斐渚褪强斐?,不要?jiǎng)e人買了快充,你充了一個(gè)小時(shí)還沒到帳?下次誰(shuí)還敢來(lái)買?幾次這么下來(lái),你就可以關(guān)店了。買卡的時(shí)候遇到問(wèn)題,連個(gè)平臺(tái)客服也找不到,找到也一時(shí)解決不了問(wèn)題。甚至有些平臺(tái)不是今天這缺貨,就是明天那缺貨。要不就是亂漲價(jià)。這樣的平臺(tái)你還能用的下去嗎?如果資金到位的話,可以自己租一個(gè)SUP開個(gè)平臺(tái)。
如果資金不到位,可以多看幾個(gè)平臺(tái),少放一點(diǎn)資金到上面。拒絕平臺(tái)出現(xiàn)的一切問(wèn)題。也可以找?guī)讉€(gè)同行,共同贏利,自己的平臺(tái)出了問(wèn)題,讓同行幫幫忙。如果因?yàn)樽约旱膯?wèn)題而導(dǎo)致顧客的不滿意,這個(gè)時(shí)候一定要處理好,必要時(shí)作出一些補(bǔ)償。比如顧客拍了一種卡,拍前聯(lián)系你,你說(shuō)有。在你充的時(shí)候發(fā)現(xiàn)平臺(tái)沒貨了或者已經(jīng)漲價(jià)了。你是讓顧客退貨?還是虧本賣出?還是周轉(zhuǎn)貨來(lái)給顧客?你可以說(shuō)一大堆理由讓顧客退貨,當(dāng)然顧客可以理解。經(jīng)過(guò)你的努力把顧客卡充好后,再道歉,然后再跟顧客解釋并說(shuō)明,相信顧客會(huì)對(duì)你更信任!對(duì)于忠實(shí)的老顧客要學(xué)會(huì)范蠡的“無(wú)商不尖”精神。適當(dāng)?shù)恼疹櫼幌拢热绨l(fā)發(fā)小紅包,多送一些點(diǎn)等等。

四:宣傳+挖掘

一個(gè)店鋪光靠淘寶排名賣物品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要想讓多顧客知道你的產(chǎn)品那么你就要宣傳,宣傳再宣傳。淘寶上有很多宣傳的方式,比如阿里媽媽,直通車等。至于這兩種宣傳方式需要有一定的資金投入,所以做為賣虛擬物品的店主要思量而行了,必竟一件虛擬物品掙不了幾個(gè)錢,特別是點(diǎn)卡之類的產(chǎn)品,利潤(rùn)更是微溥。這兩種廣告的效果是很好的,如果覺得需要,可以用用看。
如果有時(shí)間可以找個(gè)熱門游戲玩,在游戲里混一段日子,加入比較大或比較有名氣的團(tuán)隊(duì)、行會(huì)之類的和里面的頭頭搞好關(guān)系。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推薦一下自己的產(chǎn)品。當(dāng)你在里面得到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可時(shí),那么就意味者你的店鋪生意越來(lái)越好了。如果時(shí)間不多可以在論壇里看看求購(gòu)貼及虛擬物品相關(guān)的貼子,這樣可以結(jié)識(shí)一些朋友和顧客,算是一種小動(dòng)作宣傳。 當(dāng)你沒有生意的時(shí)候不要傻坐在電腦前,應(yīng)該想想為什么會(huì)沒生意?試著去挖掘新顧客。新顧客在哪里?游戲里、論壇里、旺旺里、聊天室里、群里等等,只要你想找,我相信會(huì)很多很多。你可能不會(huì)想到你今天在論壇里幫助了一位朋友解決問(wèn)題,他明天就成了你的顧客。你更不會(huì)想到,你在游戲里幫助了一個(gè)新人,他以后買東西直接找你。每個(gè)人都有自己的人格魅力和結(jié)交的方式,至于如何挖掘新顧客,相信每個(gè)人的方式不同,只要肯去做,肯去找,絕對(duì)有效果!天下沒有免費(fèi)的午餐!努力不一定成功,不努力一定會(huì)失敗。如果你一直抱怨自己的生意差,沒顧客,那只有一個(gè)原因能說(shuō)明,那就是你自己不想做好。如果一直認(rèn)真努力的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)峰頂其實(shí)不是那么高。
為什么淘寶/拍拍/易趣/等網(wǎng)站上部分卡的價(jià)格比平臺(tái)進(jìn)價(jià)便宜? 1.>網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)卡市場(chǎng)可以用“惡性競(jìng)爭(zhēng)”來(lái)形容,低價(jià)虧本賣用來(lái)賺好評(píng)信譽(yù)的太多,有人可以虧本幾千賺信譽(yù)。事實(shí)上他的進(jìn)貨價(jià)可能比您的還高。 2>.市場(chǎng)上還有很多黑卡,當(dāng)然價(jià)格會(huì)比官方卡要低,這個(gè)的安全性的顧客自己衡量。 3.>網(wǎng)店的銷量靠的是您誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),和對(duì)網(wǎng)店商品發(fā)布規(guī)則的了解,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是不利的 4.>產(chǎn)品都是一分錢一分貨,不同的平臺(tái)不同的價(jià)格,有不同的優(yōu)勢(shì),僅僅只看價(jià)格差別,是不可取的

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