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直通車精細(xì)化操作的流程模式

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-16 00:35:50  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

 一個(gè)優(yōu)質(zhì)的直通車計(jì)劃,從建立到最終實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)和優(yōu)化,在我看來,至少細(xì)分成四個(gè)操作階段
1屬性拆分:尋找和整合產(chǎn)品的成交方向,使點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率在數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)最高效化
2創(chuàng)意提煉:從底色色差、文案痛點(diǎn)、用戶需求、時(shí)下新聞等緯度,循環(huán)更新創(chuàng)意
3渠道選擇:從不同渠道的關(guān)鍵詞,整合出最符合產(chǎn)品的展現(xiàn)方式和出價(jià)
4數(shù)據(jù)優(yōu)化:根據(jù)不同類目不同產(chǎn)品的成交轉(zhuǎn)化周期,優(yōu)化產(chǎn)品在不同渠道的出價(jià),根據(jù)目標(biāo)roi的制定去實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)
今天給大家普及兩個(gè)單詞,一個(gè)叫“標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)營(yíng)”,一個(gè)叫“精細(xì)化操作運(yùn)營(yíng)”。這是代表著不同兩個(gè)方向的直通車操作思路,字面理解很簡(jiǎn)單:
標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)營(yíng):把直通車操作完全當(dāng)作數(shù)據(jù)分析對(duì)待,每天將時(shí)間進(jìn)行管理,根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)去調(diào)整各類數(shù)據(jù),例如批量出價(jià),批量修改各類數(shù)據(jù),整體測(cè)試創(chuàng)意等。
精細(xì)化操作運(yùn)營(yíng):通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)分析,將屬性拆分,根據(jù)每個(gè)屬性特點(diǎn),從創(chuàng)意、關(guān)鍵詞、出價(jià)各個(gè)緯度進(jìn)行精細(xì)化操作和推廣。
大部分的直通車運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),或者你自己公司雇傭的車手,一般都是標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行者,好處是效率快、方便省事。其實(shí)這樣操作整體來說,不一定是錯(cuò)的,但對(duì)于代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)這樣每天操作大量直通車客戶的,勢(shì)必會(huì)有不少客戶的錢白白浪費(fèi)了。
據(jù)我的了解,很多直通車運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),車手跟客戶的比例最低也要1:10,意味著每個(gè)車手最少要操作10個(gè)店鋪。意味著每個(gè)車手每天要對(duì)這10個(gè)店鋪進(jìn)行創(chuàng)意分析、數(shù)據(jù)分析(排查)、調(diào)價(jià)等等一系列的操作,假設(shè)每位車手每天工作時(shí)間8小時(shí),那平均把精力花在一個(gè)店鋪身上,還不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間去操作,然而,這可能還是良心的團(tuán)隊(duì)。某著名淘拍檔,車手和客戶的比例,將近1:30,這太夸張了,核心部門不是技術(shù)部門,而是營(yíng)銷部門。甚至,給你簽簽單,然后就不管你了。如果是全店運(yùn)營(yíng),浪費(fèi)的也許是時(shí)間成本,然而對(duì)于直通車,幾乎每分每秒,花的都是真金白銀。有那么一瞬間,實(shí)在看不下去,一股腦辭職了,因?yàn)椋幢阄蚁氚芽蛻舴?wù)好,但現(xiàn)實(shí)告訴我三個(gè)字,“沒時(shí)間”。所以,今天,想給大家普及一下直通車精細(xì)化操作的流程模式。
開頭我先拋出一個(gè)問題,大家有沒有遇到過這樣的情況,直通車的系統(tǒng)對(duì)于流量的分配其實(shí)是不穩(wěn)定的。例如,你的計(jì)劃里,今天會(huì)是這個(gè)詞的流量比較大,明天會(huì)是這個(gè)詞的流量比較大,而且,這完全和你的出價(jià)關(guān)系不是很大?另一個(gè)問題,計(jì)劃組里的某個(gè)關(guān)鍵詞,這幾天轉(zhuǎn)化一直很穩(wěn)定,忽然最近轉(zhuǎn)化急速下降?浪費(fèi)了不少錢,連質(zhì)量得分都掉下來了,只能重新培養(yǎng)計(jì)劃?
這里牽扯到好多代運(yùn)營(yíng)公司的利益,說了會(huì)被踩嗎?但,還是要說。直通車系統(tǒng)的流量分配不穩(wěn)定,這里面除了自身的問題,也和每天淘寶的各個(gè)類目的活動(dòng)有關(guān)系。因此,要想把真正拿到精準(zhǔn)流量,不能指望著買一個(gè)開車工具(會(huì)不會(huì)又被噴?),也不能指望著出價(jià)后就守株待兔,為什么會(huì)出現(xiàn)這種不穩(wěn)定的現(xiàn)象呢?這里牽扯到大部分車手的運(yùn)營(yíng)習(xí)慣,那就是直接用一個(gè)計(jì)劃推廣一個(gè)寶貝,而沒有將屬性拆開來推廣。
一個(gè)寶貝,無論標(biāo)品還是非標(biāo)品,一定是擁有多屬性的,例如:皮帶有可能按照年齡分為青年皮帶、中年皮帶,也可能按照材質(zhì)分為真皮皮帶、牛皮皮帶等,耳機(jī)有可能按照應(yīng)用場(chǎng)景分為(防水、運(yùn)動(dòng)、掛耳、hifi),例如連衣裙(蕾絲、雪紡、歐洲代購(gòu)、中長(zhǎng)、花點(diǎn)、純色)、大部分產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景,幾乎不是單一的,所以,將不同成交方向的詞,放在同一個(gè)計(jì)劃組里,就容易造成系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的判斷出現(xiàn)偏差。
結(jié)論,屬性大致可以分為:
1應(yīng)用屬性
2材料屬性
3場(chǎng)景屬性
4品牌屬性
5顏色屬性
6年齡屬性
等等……
在這里,在淘寶搜索“高保真耳機(jī)”,出現(xiàn)了這樣的頁面。
繼續(xù)搜索“運(yùn)動(dòng)耳機(jī)”,出現(xiàn)了這樣的頁面
你以為只是一個(gè)計(jì)劃里不同的創(chuàng)意在隨機(jī)展現(xiàn)嗎?
答案是:不 我能保證關(guān)鍵詞無論怎么搜索,只要是運(yùn)動(dòng)方向的關(guān)鍵詞,出現(xiàn)的創(chuàng)意圖,肯定是梅西的這個(gè)圖片,只要是涉及音質(zhì)方面的關(guān)鍵詞,出現(xiàn)的圖片,肯定是跟音質(zhì)有關(guān)的創(chuàng)意。
這個(gè)做耳機(jī)的客戶,我們已經(jīng)合作很久了,沒合作之前,客戶跟我說,點(diǎn)擊率能達(dá)到1%,就謝天謝地了!!整個(gè)計(jì)劃組添加了將近200個(gè)詞,成交方向混亂,造成了今天這幾個(gè)詞有流量,明天那幾個(gè)詞有流量,預(yù)算也很難控制,好不容易今天轉(zhuǎn)化好一點(diǎn),增加了預(yù)算,轉(zhuǎn)化又掉了下來,我相信很多人都曾經(jīng)遇到過這樣的問題?
那么,如何破解?我們是這么解決的。
“拆分屬性”。
拆分屬性的方法一般有兩種,第一種最直接的,是在產(chǎn)品的標(biāo)題里提煉。第二種,是可以輸入一級(jí)關(guān)鍵詞之后,在下方的屬性里尋找符合我們產(chǎn)品的屬性,前提是,這個(gè)屬性有流量。其實(shí)說到底,就是“成交意識(shí)分流”。
總結(jié):合格的直通車運(yùn)營(yíng),簡(jiǎn)單來講,就是將顧客想要的東西,以最低的成本,及時(shí)呈現(xiàn)在它面前。
將你的產(chǎn)品屬性拆開來賣
同一款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)屬性獨(dú)立,這樣做有幾個(gè)好處:
1創(chuàng)意圖緊密圍繞屬性做文案,大幅度提高點(diǎn)擊率
2關(guān)鍵詞選取,不再盲目,從核心詞穩(wěn)步拓展
3轉(zhuǎn)化率大幅度提高,質(zhì)量得分得以穩(wěn)固,不會(huì)輕易掉分
那么問題來了,尋找成交方向的主要途徑?
1寶貝標(biāo)題屬性
2關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁屬性
3直通車廣撒網(wǎng),實(shí)現(xiàn)流量平均分配,重點(diǎn)關(guān)注購(gòu)物車指數(shù)
這里本來涉及到數(shù)據(jù)優(yōu)化方面的邏輯,想要把大部分的話放在后面的數(shù)據(jù)優(yōu)化篇,這里簡(jiǎn)單先講下流程吧。成交方向和成交意識(shí)掛鉤。而成交意識(shí),映射到直通車數(shù)據(jù)里,重要性依次是
直接成交筆數(shù)直接購(gòu)物車數(shù)直接收藏?cái)?shù)總成交筆數(shù)
很多人看數(shù)據(jù),會(huì)直接看總成交筆數(shù),其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)。總成交筆數(shù)多,固然是好,roi或許也會(huì)好看,轉(zhuǎn)化率也是以總成交筆數(shù)反應(yīng)的。但真的好嗎?我看過太多客戶的直通車,間接成交筆數(shù)遠(yuǎn)超直接成交筆數(shù),盡管roi看上去很好看,但其實(shí)這是一種病態(tài),當(dāng)直通車出現(xiàn)這樣的問題,建議利用生意參謀重新分析下自然搜索的轉(zhuǎn)化率,調(diào)整直通車布局。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的直通車計(jì)劃,從建立到最終實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)和優(yōu)化,在我看來,至少細(xì)分成四個(gè)操作階段
1屬性拆分:尋找和整合產(chǎn)品的成交方向,使點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率在數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)最高效化
2創(chuàng)意提煉:從底色色差、文案痛點(diǎn)、用戶需求、時(shí)下新聞等緯度,循環(huán)更新創(chuàng)意
3渠道選擇:從不同渠道的關(guān)鍵詞,整合出最符合產(chǎn)品的展現(xiàn)方式和出價(jià)
4數(shù)據(jù)優(yōu)化:根據(jù)不同類目不同產(chǎn)品的成交轉(zhuǎn)化周期,優(yōu)化產(chǎn)品在不同渠道的出價(jià),根據(jù)目標(biāo)roi的制定去實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)
今天給大家普及兩個(gè)單詞,一個(gè)叫“標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)營(yíng)”,一個(gè)叫“精細(xì)化操作運(yùn)營(yíng)”。這是代表著不同兩個(gè)方向的直通車操作思路,字面理解很簡(jiǎn)單:
標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)營(yíng):把直通車操作完全當(dāng)作數(shù)據(jù)分析對(duì)待,每天將時(shí)間進(jìn)行管理,根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)去調(diào)整各類數(shù)據(jù),例如批量出價(jià),批量修改各類數(shù)據(jù),整體測(cè)試創(chuàng)意等。
精細(xì)化操作運(yùn)營(yíng):通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)分析,將屬性拆分,根據(jù)每個(gè)屬性特點(diǎn),從創(chuàng)意、關(guān)鍵詞、出價(jià)各個(gè)緯度進(jìn)行精細(xì)化操作和推廣。
大部分的直通車運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),或者你自己公司雇傭的車手,一般都是標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行者,好處是效率快、方便省事。其實(shí)這樣操作整體來說,不一定是錯(cuò)的,但對(duì)于代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)這樣每天操作大量直通車客戶的,勢(shì)必會(huì)有不少客戶的錢白白浪費(fèi)了。
據(jù)我的了解,很多直通車運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),車手跟客戶的比例最低也要1:10,意味著每個(gè)車手最少要操作10個(gè)店鋪。意味著每個(gè)車手每天要對(duì)這10個(gè)店鋪進(jìn)行創(chuàng)意分析、數(shù)據(jù)分析(排查)、調(diào)價(jià)等等一系列的操作,假設(shè)每位車手每天工作時(shí)間8小時(shí),那平均把精力花在一個(gè)店鋪身上,還不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間去操作,然而,這可能還是良心的團(tuán)隊(duì)。某著名淘拍檔,車手和客戶的比例,將近1:30,這太夸張了,核心部門不是技術(shù)部門,而是營(yíng)銷部門。甚至,給你簽簽單,然后就不管你了。如果是全店運(yùn)營(yíng),浪費(fèi)的也許是時(shí)間成本,然而對(duì)于直通車,幾乎每分每秒,花的都是真金白銀。有那么一瞬間,實(shí)在看不下去,一股腦辭職了,因?yàn)椋幢阄蚁氚芽蛻舴?wù)好,但現(xiàn)實(shí)告訴我三個(gè)字,“沒時(shí)間”。所以,今天,想給大家普及一下直通車精細(xì)化操作的流程模式。
開頭我先拋出一個(gè)問題,大家有沒有遇到過這樣的情況,直通車的系統(tǒng)對(duì)于流量的分配其實(shí)是不穩(wěn)定的。例如,你的計(jì)劃里,今天會(huì)是這個(gè)詞的流量比較大,明天會(huì)是這個(gè)詞的流量比較大,而且,這完全和你的出價(jià)關(guān)系不是很大?另一個(gè)問題,計(jì)劃組里的某個(gè)關(guān)鍵詞,這幾天轉(zhuǎn)化一直很穩(wěn)定,忽然最近轉(zhuǎn)化急速下降?浪費(fèi)了不少錢,連質(zhì)量得分都掉下來了,只能重新培養(yǎng)計(jì)劃?
這里牽扯到好多代運(yùn)營(yíng)公司的利益,說了會(huì)被踩嗎?但,還是要說。直通車系統(tǒng)的流量分配不穩(wěn)定,這里面除了自身的問題,也和每天淘寶的各個(gè)類目的活動(dòng)有關(guān)系。因此,要想把真正拿到精準(zhǔn)流量,不能指望著買一個(gè)開車工具(會(huì)不會(huì)又被噴?),也不能指望著出價(jià)后就守株待兔,為什么會(huì)出現(xiàn)這種不穩(wěn)定的現(xiàn)象呢?這里牽扯到大部分車手的運(yùn)營(yíng)習(xí)慣,那就是直接用一個(gè)計(jì)劃推廣一個(gè)寶貝,而沒有將屬性拆開來推廣。
一個(gè)寶貝,無論標(biāo)品還是非標(biāo)品,一定是擁有多屬性的,例如:皮帶有可能按照年齡分為青年皮帶、中年皮帶,也可能按照材質(zhì)分為真皮皮帶、牛皮皮帶等,耳機(jī)有可能按照應(yīng)用場(chǎng)景分為(防水、運(yùn)動(dòng)、掛耳、hifi),例如連衣裙(蕾絲、雪紡、歐洲代購(gòu)、中長(zhǎng)、花點(diǎn)、純色)、大部分產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景,幾乎不是單一的,所以,將不同成交方向的詞,放在同一個(gè)計(jì)劃組里,就容易造成系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的判斷出現(xiàn)偏差。
結(jié)論,屬性大致可以分為:
1應(yīng)用屬性
2材料屬性
3場(chǎng)景屬性
4品牌屬性
5顏色屬性
6年齡屬性
等等……
在這里,在淘寶搜索“高保真耳機(jī)”,出現(xiàn)了這樣的頁面。
繼續(xù)搜索“運(yùn)動(dòng)耳機(jī)”,出現(xiàn)了這樣的頁面
你以為只是一個(gè)計(jì)劃里不同的創(chuàng)意在隨機(jī)展現(xiàn)嗎?
答案是:不 我能保證關(guān)鍵詞無論怎么搜索,只要是運(yùn)動(dòng)方向的關(guān)鍵詞,出現(xiàn)的創(chuàng)意圖,肯定是梅西的這個(gè)圖片,只要是涉及音質(zhì)方面的關(guān)鍵詞,出現(xiàn)的圖片,肯定是跟音質(zhì)有關(guān)的創(chuàng)意。
這個(gè)做耳機(jī)的客戶,我們已經(jīng)合作很久了,沒合作之前,客戶跟我說,點(diǎn)擊率能達(dá)到1%,就謝天謝地了!!整個(gè)計(jì)劃組添加了將近200個(gè)詞,成交方向混亂,造成了今天這幾個(gè)詞有流量,明天那幾個(gè)詞有流量,預(yù)算也很難控制,好不容易今天轉(zhuǎn)化好一點(diǎn),增加了預(yù)算,轉(zhuǎn)化又掉了下來,我相信很多人都曾經(jīng)遇到過這樣的問題?
那么,如何破解?我們是這么解決的。
“拆分屬性”。
拆分屬性的方法一般有兩種,第一種最直接的,是在產(chǎn)品的標(biāo)題里提煉。第二種,是可以輸入一級(jí)關(guān)鍵詞之后,在下方的屬性里尋找符合我們產(chǎn)品的屬性,前提是,這個(gè)屬性有流量。其實(shí)說到底,就是“成交意識(shí)分流”。
總結(jié):合格的直通車運(yùn)營(yíng),簡(jiǎn)單來講,就是將顧客想要的東西,以最低的成本,及時(shí)呈現(xiàn)在它面前。
將你的產(chǎn)品屬性拆開來賣
同一款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)屬性獨(dú)立,這樣做有幾個(gè)好處:
1創(chuàng)意圖緊密圍繞屬性做文案,大幅度提高點(diǎn)擊率
2關(guān)鍵詞選取,不再盲目,從核心詞穩(wěn)步拓展
3轉(zhuǎn)化率大幅度提高,質(zhì)量得分得以穩(wěn)固,不會(huì)輕易掉分
那么問題來了,尋找成交方向的主要途徑?
1寶貝標(biāo)題屬性
2關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁屬性
3直通車廣撒網(wǎng),實(shí)現(xiàn)流量平均分配,重點(diǎn)關(guān)注購(gòu)物車指數(shù)
這里本來涉及到數(shù)據(jù)優(yōu)化方面的邏輯,想要把大部分的話放在后面的數(shù)據(jù)優(yōu)化篇,這里簡(jiǎn)單先講下流程吧。成交方向和成交意識(shí)掛鉤。而成交意識(shí),映射到直通車數(shù)據(jù)里,重要性依次是
直接成交筆數(shù)直接購(gòu)物車數(shù)直接收藏?cái)?shù)總成交筆數(shù)
很多人看數(shù)據(jù),會(huì)直接看總成交筆數(shù),其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)??偝山还P數(shù)多,固然是好,roi或許也會(huì)好看,轉(zhuǎn)化率也是以總成交筆數(shù)反應(yīng)的。但真的好嗎?我看過太多客戶的直通車,間接成交筆數(shù)遠(yuǎn)超直接成交筆數(shù),盡管roi看上去很好看,但其實(shí)這是一種病態(tài),當(dāng)直通車出現(xiàn)這樣的問題,建議利用生意參謀重新分析下自然搜索的轉(zhuǎn)化率,調(diào)整直通車布局。

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