導語：搜索中常見問題：一個店鋪中，如果某個產(chǎn)品有很大的流量，單數(shù)轉(zhuǎn)化率低，這種單品是否需要下架刪除？ 上新是每周一天上新，還是不定期的上新對搜索方面比較好？

問題1：為什么無線端強個性化展示的購買過的店仍排在沒有購買過的店后面？

強個性化并不是指瀏覽、收藏、加購、購買過的一定排在第一位，無線端的排序因累除了上述之外，對于產(chǎn)品的點擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價、DSR等維度仍有權(quán)重存在。如圖所示，除了第一位是直通車外，第二位的客單價比下面的略高，這給客單價權(quán)重有加分。第二位產(chǎn)品的平均點擊、轉(zhuǎn)化相信一定會比排在下面的高，所以無線端不單單只是個性化，仍有其他的權(quán)重影響排序。

問題2：手淘與貓客服的核心區(qū)別在哪里？是不是貓客對于個性化搜索這塊較弱？

手淘搜索與貓客搜索的核心區(qū)別在于商品品質(zhì)和價格維度，淘寶平臺突出大而全，天貓平臺重點突出品質(zhì)和服務。貓客搜索同樣有個性化因素在里面，如品牌、價格維度的個性化。

問題3：如果品牌詞有重合的，PC端天貓搜索是按照什么方式展現(xiàn)的呢？

1、品牌詞是同一目錄的（達爾文計劃），以同類同品牌不同商品商品名的品牌銷售、轉(zhuǎn)化率、品牌單品轉(zhuǎn)化率、品牌店鋪DSR、店鋪售后綜合能力等維度個性化排序。

2、品牌詞是不同目錄的（達爾文計劃），以品牌在不同類目成交量、品牌單個商品成交量、品牌單個商品轉(zhuǎn)化率、品牌店鋪DSR、店鋪售后綜合能力等維度個性化排序。

問題4：對于上新，是固定每周一天上新，還是不定期的上新對搜索方面比較好？如果固定一天上新，慢慢的當天的上新寶貝就會過多，不平衡。什么時間開始把以前上新的寶貝進行調(diào)整時間比較適合呢？

不同類目的產(chǎn)品，不同時間段的產(chǎn)品競爭度和成交量是不一樣的。

店鋪的寶貝上下時間需要有計劃安排，店鋪競爭力強的產(chǎn)品可以安排在競爭度高且成交量大的時間段，競爭力不強的產(chǎn)品盡可能避開競爭度高的時間段。

問題5：商品排名很靠后的情況，官方那邊說是商品的類目跟關(guān)鍵詞的類目不太匹配，所以導致靠后，是這個原因嗎？

1、類目作為搜索排序中的維度，對搜索結(jié)果是有影響的。

2、發(fā)布寶貝時可以在類目搜索中搜索商品關(guān)鍵字，出現(xiàn)的第一個是最佳類目。

3、通過生意參謀市場行情中匹配分析、關(guān)鍵詞搜索、行業(yè)熱詞來檢查該商品的關(guān)鍵字最優(yōu)類目。

問題6：生意參謀中市場行情里的行業(yè)大盤里面的賣家數(shù)是指什么？

賣家數(shù)就是截止所選日期當天，店鋪狀態(tài)和商品狀態(tài)均為有效狀態(tài)的賣家數(shù)。

問題7：店鋪被監(jiān)管后會降權(quán)嗎？監(jiān)管解除后，會不會有降權(quán)？

天貓店鋪監(jiān)管是指在一定時間內(nèi)店鋪及店鋪內(nèi)所有商品信息無法通過搜索、店鋪或商品鏈接等方式查看。一般情況下監(jiān)管解除后就不會繼續(xù)降權(quán)了。

（一般保證金沒有按時補繳，店鋪也會被監(jiān)管）

問題8：天貓客戶端中，粉絲趴入口的品牌入選原則、展示規(guī)則是什么？

粉絲趴品牌入選是由類目的特性決定，由類目小二組織從系統(tǒng)對商家進行篩選，展示的維度可以咨詢類目小二。

問題9：一般說的人氣指數(shù)的是多長時間內(nèi)的人氣，人氣是指哪些數(shù)值嗎？

人氣指數(shù)是指30天。人氣模型數(shù)值有：轉(zhuǎn)化率、櫥窗推薦、收藏量、近三十天交易筆數(shù)、近三十天好評率、回頭率占比等。

好了，本期淘寶天貓搜索分享就到這里了，下期我們繼續(xù)分享！

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本文來源： 淘寶天貓搜索知識（二）：無線端個性化，手淘與貓客搜索核心區(qū)別，品牌詞重合PC端展現(xiàn)規(guī)則