杰克·韋爾奇在《商業(yè)的本質(zhì)》一書中指明：商業(yè)的本質(zhì)就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)!然而，對(duì)于許多初創(chuàng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而言，最初的管理和經(jīng)營(yíng)，大都依靠自身對(duì)于行業(yè)的摸索和創(chuàng)業(yè)的熱情。隨著人員的擴(kuò)張，組織機(jī)構(gòu)日漸復(fù)雜，單純依靠自身經(jīng)驗(yàn)是不夠的，交流管理經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)變得必不可少。

很多中小賣家在日常管理店鋪中其實(shí)會(huì)忽略很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，大家主要關(guān)注點(diǎn)都放在流量和營(yíng)業(yè)額上面，管理好店鋪，不只是單一的關(guān)注流量就好了。

一、工作要有明確職責(zé)

很多中小賣家在人員不足的情況下，很有可能導(dǎo)致一人多職的情況，但是正因如此，才更加需要關(guān)注。我們必須要把每一項(xiàng)工作安排到個(gè)人身上，當(dāng)然，在完成自身主要工作時(shí)，也可以協(xié)力完成剩余工作。

二、要有團(tuán)隊(duì)管理體制

管理上一定要有制度，雖然我們現(xiàn)代社會(huì)講究人性化，但是在管理上還是要制定一定的規(guī)章，否則任何一個(gè)行為將沒(méi)有依據(jù)，也就會(huì)造成公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理的情況，大家都會(huì)互相推卸責(zé)任。不過(guò)，制度是死的，人是活的，在實(shí)際操作中還是必須要注意根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整。

三、要有激勵(lì)機(jī)制

我們說(shuō)人都是具有惰性的，你要想提升員工的積極性，必須要有激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)，不僅僅說(shuō)的是物質(zhì)上的，同時(shí)也包含精神上的。當(dāng)然，我們也要制定合理的API，API不僅能夠規(guī)范考核員工，還能幫助們通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)反饋員工的工作情況。如果KPI達(dá)標(biāo)，我們給到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如果有特殊貢獻(xiàn)可以另外再額外給到獎(jiǎng)勵(lì)。另外，在精神上也要給到員工鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)其實(shí)就是一個(gè)很重要的東西。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，對(duì)于每個(gè)員工的影響是很大的。近朱者赤，近墨者黑，良好的工作范圍，會(huì)讓你事半功倍。

四、要有晉升機(jī)制

運(yùn)營(yíng)店鋪是為了有更好的提升，那同時(shí)，給到員工也是要有晉升機(jī)會(huì)，否則會(huì)造成員工個(gè)人缺少發(fā)展機(jī)會(huì)，導(dǎo)致人才流失。除此之外，合理的晉升機(jī)制還會(huì)提升員工積極性，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，提高員工的綜合實(shí)力。

當(dāng)你的企業(yè)已經(jīng)形成固定的公司文化之后，可以考慮適當(dāng)?shù)夭扇〔町惢己酥贫?，模棱兩可、充滿不確定性的狀態(tài)是不可取的，每個(gè)人都渴望自己的價(jià)值得到認(rèn)可，這種認(rèn)可既體現(xiàn)在心靈上，也體現(xiàn)在薪酬上。

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