生意參謀的行業(yè)類目大盤數(shù)據(jù)。對于店鋪的整體數(shù)據(jù)運(yùn)營分析，還需要去了解店鋪商品數(shù)據(jù)。店鋪商品數(shù)據(jù)主要分為成交數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù)這兩類。成交數(shù)據(jù)包含的是銷量，成交轉(zhuǎn)化和收藏加購這些跟成交有關(guān)的數(shù)據(jù)。流量數(shù)據(jù)對應(yīng)到的是各個(gè)渠道不同類型的免費(fèi)流量和付費(fèi)流量數(shù)據(jù)。
進(jìn)入生意參謀首頁會(huì)看到店鋪整體的成交信息，運(yùn)營視窗里展示了店鋪的成交金額、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)以及推廣花費(fèi)等等這些方面的數(shù)據(jù)。
上面的圖表可以看到在最近這個(gè)時(shí)間周期內(nèi)，店鋪整體的流量和銷量波動(dòng)情況以及跟同行業(yè)數(shù)據(jù)的比較。通過這種跟同行同層平均店鋪和同行同層優(yōu)秀店鋪平行比較，了解店鋪在當(dāng)前這個(gè)層級里所處的位置以及跟同行的差距。在整體看板里通過比較直觀的銷售金額和廣告花費(fèi)的比較，運(yùn)營人員可以快速的了解店鋪整體的盈虧情況，有效控制盈虧。除了成交數(shù)據(jù)，店鋪信息里還有DSR等體現(xiàn)店鋪服務(wù)的數(shù)據(jù)。DSR會(huì)影響免費(fèi)流量，這也是平時(shí)運(yùn)營規(guī)劃時(shí)需要大家重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)。
以上是店鋪成交數(shù)據(jù)內(nèi)容。進(jìn)入到品類菜單里可以看到商品數(shù)據(jù)，這里面會(huì)列出店鋪里所有商品在指定時(shí)間段內(nèi)訪客成交等等。生意參謀目前一次性只能夠展示5種數(shù)據(jù)，所以為了得到我們最有效的數(shù)據(jù)內(nèi)容，大家需要根據(jù)自己的分析習(xí)慣做一些數(shù)據(jù)項(xiàng)的選擇。我習(xí)慣觀察的數(shù)據(jù)是訪客平均價(jià)值數(shù)據(jù)、收藏加購數(shù)據(jù)等等。系統(tǒng)默認(rèn)給到的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，我相對來說不感興趣。我也建議大家用最直觀的訪客平均價(jià)值來判斷款式數(shù)據(jù)的好壞。當(dāng)然訪客平均價(jià)值也不能夠完全代表款式的好壞。針對于款式數(shù)據(jù)，我們最主要要了解的是產(chǎn)品的流量價(jià)值，流量價(jià)值跟訪客價(jià)值之間還有個(gè)毛利率的換算。訪客價(jià)值指的是一個(gè)客戶進(jìn)來帶來的成交金額，我們要了解的是一個(gè)客戶進(jìn)來帶來的利潤情況。如果大家產(chǎn)品的毛利率差不多，通過訪客價(jià)值的比較，已經(jīng)可以知道店鋪款式的優(yōu)劣了。
提供的數(shù)據(jù)里還有一些遺憾的地方。比如我們分析款式數(shù)據(jù)好壞的時(shí)候，除了分析訪客價(jià)值還有一個(gè)跟淘寶運(yùn)營息息相關(guān)的重要指標(biāo)就是點(diǎn)擊率。目前的報(bào)表里面是沒有點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)，我們需要結(jié)合直通車后臺數(shù)據(jù)來獲取相應(yīng)的點(diǎn)擊率信息。
看完成交數(shù)據(jù)之后，我們再看看店鋪流量數(shù)據(jù)。
店主一直是比較關(guān)注的是店鋪的免費(fèi)流量情況。很多運(yùn)營喜歡通過免費(fèi)流量占比這個(gè)數(shù)據(jù)判斷店鋪的運(yùn)營是否健康。免費(fèi)流量高固然是好事，那是不是免費(fèi)流量越多就一定越好呢，還是說我們店鋪要保持一個(gè)很安全的免費(fèi)流量占比的情況?我認(rèn)為這個(gè)免費(fèi)流量占比不重要。最終考核店鋪的指標(biāo)是看店鋪的成交量及投產(chǎn)，如果付費(fèi)流量占比比較高，但是付費(fèi)流量本身的引流成本比較低的話，也可以達(dá)到一個(gè)合理的店鋪整體投產(chǎn)情況。每個(gè)人的運(yùn)營手段不一樣，引流成本在不同的店鋪表現(xiàn)也是不一樣的，店鋪達(dá)到一個(gè)合理的全店投產(chǎn)就可以。
了解了店鋪流量情況，我們再進(jìn)到商品單獨(dú)分析的時(shí)候，可以細(xì)節(jié)的分析單品的流量情況。對于某一些新品在前期推廣的過程中，大家尤其關(guān)注通過對新品的付費(fèi)流量加大推廣帶來免費(fèi)流量的趨勢變化，希望從中可以找到款式快速飆升的機(jī)會(huì)。
比如某個(gè)新款直通車推廣的流量提升后，單款的免費(fèi)流量是否相應(yīng)有提升;提升的是搜索流量還是首頁流量;如果是搜索流量提升了，具體是哪些詞做到了流量。
除了可以觀察我們店鋪?zhàn)约旱臄?shù)據(jù)情況，也可以觀察競店的數(shù)據(jù)。這個(gè)功能需要我們在后臺購買，大家可以根據(jù)自己的情況決定是否需要。在市場里有競店分析，選擇目標(biāo)店鋪跟我們自己的店鋪?zhàn)鱿鄳?yīng)的同比，看看在成交流量以及在轉(zhuǎn)化方面大家的差距情況。
更細(xì)致一點(diǎn)的可以使用競品分析，直接比較對手的競爭單品。了解對方的發(fā)展趨勢，看看我們在各個(gè)流量來源上跟他有什么區(qū)別，從而找到店鋪的款式的突破點(diǎn)，指導(dǎo)店鋪優(yōu)化運(yùn)營。多熟悉店鋪商品數(shù)據(jù)信息對于我們以后的決策幫助會(huì)更大。
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