淘寶【智鉆精準(zhǔn)營銷】教你如何巧用智鉆提升淘寶店鋪流量
一、智鉆揭面
1、智鉆的核心
智鉆的核心是制作合適的創(chuàng)意，選擇合適的資源位，投放給合適的人群。鉆展的主體是人群，人群一定是擺在第一位的。第二個就是資源位，在鉆展資源位中，有PC端的資源位，也有無線端的資源位。第三個就是創(chuàng)意，在直通車?yán)镂覀兎Q為車櫥(櫥窗)，但是在鉆展里面我們統(tǒng)稱為創(chuàng)意，而且創(chuàng)意是多樣化的。有純圖片的樣式、視頻創(chuàng)意等。我們同樣可以把微淘拿到鉆展里面進(jìn)行投放。只要這些創(chuàng)意審核通過之后，都可以進(jìn)行投放。
因此創(chuàng)意、資源位、人群三者之間的關(guān)系是人群>資源位>創(chuàng)意。因為人群決定了鉆展流量的精準(zhǔn)，就跟直通車一樣，直通車關(guān)鍵詞在一定程度上決定了流量精準(zhǔn)度，再加上人群標(biāo)簽的二次溢價，把產(chǎn)品展現(xiàn)的幾率和被點擊的概率提得更高。但是在鉆展里面，主要就是做人群，其次是資源位，最后是創(chuàng)意。
2、智鉆消費者路徑洞察
在鉆展中，我們可以通過整個鏈路對消費者的購買行為進(jìn)行監(jiān)控和洞察。在此之前提到過定向(人群)是第一位，首先第一點就是要鎖定人群。第二，我們要主動觸達(dá)這些人群，第三就是要沉淀標(biāo)簽，沉淀標(biāo)簽是指搜索、瀏覽、收藏、加購、下單。我們可以通過搜索瀏覽這些行為去判斷顧客的年齡段、地域或者瀏覽、收藏、加購的偏好。第四就是執(zhí)行意志，所謂的執(zhí)行意志就是要針對收藏加購的人群進(jìn)行二次的觸達(dá)。
3、人群標(biāo)簽洞察
說到人群，大家是如何去分析用戶的人群標(biāo)簽的呢?大家否應(yīng)該聽說過訪客分析。訪客分析分為兩個模塊：訪客分布和訪客對比。其中訪客對比的價值所在就是幫助我們理清店鋪里面三大人群場景的特征，這三大人群分別對應(yīng)未支付訪客(可能進(jìn)行收藏加購)、支付新買家(第一次購買)和支付老買家。這三大人群又可以從消費層級、性別、年齡、地域、消費偏好等方面進(jìn)行分析，大家可以每個月一次根據(jù)人群標(biāo)簽和人群分布去找出人群特征，并將其分為三類，因為這三類分別對應(yīng)的是不同渠道的用戶行為。
4、智鉆的作用
鉆展的作用就是有選擇性地圈人，可以是店鋪里面收藏加購的人群，也可以是第一次購買的人群，或者是反復(fù)購買的人群。那么鉆展的核心作用到底有哪些呢?首先就是精準(zhǔn)人群觸達(dá)。第二點就是引爆單品流量。第三點就是引爆活動流量，其特點是在短時間需要有大量的流量引入，但是僅僅通過直通車想要獲取一萬兩萬的流量是不大現(xiàn)實的，但是在鉆展里面是非常容易的，只要通過特定的方法、足夠的預(yù)算就能夠在短時間之內(nèi)拿到一萬兩萬甚至更多的流量。第四點就是內(nèi)容營銷落地，即通過鉆展的內(nèi)容推廣進(jìn)行收割人群，提升店鋪的ROI。
5、智鉆對比
(智鉆對比圖)
二、智鉆五大應(yīng)用場景解析
智鉆五大應(yīng)用場景包含全店推廣、單品推廣、視頻推廣、內(nèi)容推廣、直播推廣等，需要結(jié)合自己店鋪的實際情況以及預(yù)算來選擇合適的推廣方式。
三、智鉆投放方案制定
1、投放方案的核心
智鉆投放方案的三個核心點是：店鋪流量結(jié)構(gòu)分析、優(yōu)勢類目分析、智鉆預(yù)算分析。在店鋪流量結(jié)構(gòu)分析中需要分析預(yù)算是否足夠，競爭對手有沒有投鉆展。在優(yōu)勢類目分析中需要分析該類目的流量夠不夠，如果想要增添新類目，也需要做相應(yīng)分析，通過鉆展對短板類目進(jìn)行適當(dāng)引流。
2、各層級店鋪智鉆策略
對店鋪層級做清晰的定位，并對之做出相應(yīng)的預(yù)算。
低層級店鋪，就去做單品推廣，其核心指標(biāo)是點擊單價、加購成本。
中層級店鋪，其特點之一就是有錢，可以進(jìn)行全店推廣和單品推廣。核心指標(biāo)是：點擊單價、加購成本、ROI。對于全店推廣，大家一定要學(xué)會分階段地去投放。
高層級店鋪，預(yù)算充足，標(biāo)簽沉淀也較為完整，單品銷量等各方面比較好。從粉絲的維護(hù)角度來看，可以進(jìn)行全店推廣、單品推廣、內(nèi)容推廣等，當(dāng)然如果有條件的話，也可以進(jìn)行其他方式的推廣。其核心指標(biāo)是點擊單價、加購成本和ROI。ROI中重點考核的首先是全店，第二個是內(nèi)容推廣。這主要是店鋪的日常運營，不包括有活動的時候。
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