許多淘寶賣家還不曉得千牛旺旺子賬號將接收客戶消息分流設置的操作，其實很簡單的，接下來小編就來講解千牛旺旺子賬號將接收客戶消息分流設置的操作步驟，相信一定可以幫助到你們。
1、打開千牛軟件，登錄淘寶店所用的賬號，找到圖中所示的旺旺圖標
2、若之前沒有設置創(chuàng)建旺旺子賬號的話，就會出現(xiàn)和下圖一樣的提示，這時就先去zizhanghao.taobao.com創(chuàng)建子賬號，已創(chuàng)建了子賬號的話，就會出現(xiàn)和第二張圖一樣的界面，下面給大家介紹下作用
3、管理客服，簡單說就是設置用哪幾個子賬號來分流，若接收客戶消息的話是哪個子賬號優(yōu)先接收，或停止分流。設置規(guī)則則是在淘寶店中哪些位置顯示淘寶店
4、在看看左上角的幾個選項或者按鈕，第一個就是分流客服，第二個就是店鋪亮燈(檢測店鋪中客服旺旺在線的按鈕是否正常)，第三個設置(設置里有個代理賬號，當所有參與分流的客服都不在線時，客戶發(fā)送的消息，將由代理賬號統(tǒng)一接收，當您的離線消息很多時，可以設置多個代理賬號，該賬號必須為正常狀態(tài)賬號)這是挺方便的一個設置。第四個是實時數(shù)據(jù)，就是計算統(tǒng)計客服在線的時長反應時間等
注意：必須先創(chuàng)建淘寶子賬號才能設置旺旺分流，設置里有一個離線分流，建議把它開啟。
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