為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范創(chuàng)作者推廣分享行為，抖音電商平臺(tái)制定《「違規(guī)營銷：虛假公益宣傳」實(shí)施細(xì)則》。規(guī)則內(nèi)容如下：
一、什么是“虛假公益宣傳”？
在抖音電商平臺(tái)宣傳公益行為，需提前向官方報(bào)備，經(jīng)官方審核后可展開。未經(jīng)官方報(bào)備審核、且被認(rèn)定為是公益宣傳相關(guān)的內(nèi)容和行為，將受到規(guī)則管控。
平臺(tái)通過運(yùn)營人工排查、消費(fèi)者投訴、舉報(bào)等各種渠道，對(duì)創(chuàng)作者宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核。對(duì)于未經(jīng)平臺(tái)允許的，以宣傳公益為由進(jìn)行商業(yè)化變現(xiàn)的內(nèi)容作出認(rèn)定。
二、“虛假公益宣傳”違規(guī)類型
包括但不限于以下類型：
利用個(gè)人信息或內(nèi)容宣傳打造虛假“公益”人設(shè)進(jìn)行商品推廣，誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為
以公益為由博取關(guān)注、謀求獲利，發(fā)布擺拍等不實(shí)信息、或借助發(fā)布“助老”“助殘”“助困”等內(nèi)容進(jìn)行商品推廣
以任何形式宣傳引導(dǎo)消費(fèi)者下單、私下轉(zhuǎn)賬等由創(chuàng)作者代為捐贈(zèng)的行為
以言語刺激、“道德綁架”、封建迷信等任何方式誘導(dǎo)消費(fèi)者捐款或購買
通過虛假承諾誘導(dǎo)消費(fèi)者捐款
三、出現(xiàn)“虛假公益宣傳”違規(guī)會(huì)如何處理？
創(chuàng)作者出現(xiàn)上述無資質(zhì)或虛假推廣公益相關(guān)內(nèi)容的行為，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，將根據(jù)違規(guī)情節(jié)對(duì)創(chuàng)作者采取包括但不限于以下處理措施：公示警告、扣除信用分、限制添加商品范圍、限制商品推廣范圍、限制傭金賬期、限制商業(yè)化廣告投放權(quán)限、限制商品分享功能及權(quán)限、關(guān)聯(lián)賬號(hào)處理及平臺(tái)認(rèn)為必要的其他處理措施。
商家要遵守抖音規(guī)則，不得違反以上規(guī)定。
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