在跨境電商領(lǐng)域，速賣(mài)通無(wú)疑是一個(gè)備受矚目的平臺(tái)。作為一個(gè)新興的市場(chǎng)，速賣(mài)通以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引了眾多賣(mài)家。要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，做好速賣(mài)通店鋪并非易事。本文將從多個(gè)角度為您解析如何做好速賣(mài)通店鋪，希望能為您帶來(lái)一些啟示。

一、了解速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)則

在開(kāi)始運(yùn)營(yíng)速賣(mài)通店鋪之前，首先要了解平臺(tái)的規(guī)則。以下是一些關(guān)鍵點(diǎn)：

二、選品與定價(jià)

1. 選品

選擇合適的產(chǎn)品是做好速賣(mài)通店鋪的關(guān)鍵。以下是一些建議：

* 市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者需求，選擇熱門(mén)、高利潤(rùn)的產(chǎn)品。

* 競(jìng)爭(zhēng)分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格和銷(xiāo)量，找到自己的差異化優(yōu)勢(shì)。

* 供應(yīng)鏈：選擇穩(wěn)定的供應(yīng)商，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)。

2. 定價(jià)

定價(jià)策略是決定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。以下是一些建議：

* 成本核算：了解產(chǎn)品成本，包括原材料、生產(chǎn)、物流等費(fèi)用。

* 市場(chǎng)調(diào)研：了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，避免定價(jià)過(guò)高或過(guò)低。

* 價(jià)值定位：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)值定位，制定合理的價(jià)格。

三、店鋪裝修與運(yùn)營(yíng)

1. 店鋪裝修

一個(gè)美觀、專(zhuān)業(yè)的店鋪能吸引更多顧客。以下是一些建議：

* 店鋪風(fēng)格：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)確定店鋪風(fēng)格，保持整體風(fēng)格一致。

* 商品展示：使用高質(zhì)量的圖片和視頻展示產(chǎn)品，突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

* 促銷(xiāo)活動(dòng)：設(shè)計(jì)吸引人的促銷(xiāo)活動(dòng)，提高轉(zhuǎn)化率。

2. 店鋪運(yùn)營(yíng)

店鋪運(yùn)營(yíng)是提高銷(xiāo)售額的關(guān)鍵。以下是一些建議：

* 數(shù)據(jù)分析：定期分析店鋪數(shù)據(jù)，了解產(chǎn)品銷(xiāo)量、客戶來(lái)源等信息。

* 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。

* 營(yíng)銷(xiāo)推廣：利用平臺(tái)推廣工具，提高店鋪曝光度。

四、物流與售后服務(wù)

1. 物流

物流是跨境電商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是一些建議：

* 物流服務(wù)商：選擇合適的物流服務(wù)商，保證物流時(shí)效。

* 物流費(fèi)用：合理計(jì)算物流費(fèi)用，避免過(guò)高或過(guò)低。

* 物流跟蹤：及時(shí)跟蹤物流信息，提高客戶滿意度。

2. 售后服務(wù)

售后服務(wù)是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。以下是一些建議：

* 退換貨：提供便捷的退換貨服務(wù)，解決客戶問(wèn)題。

* 咨詢解答：及時(shí)解答客戶咨詢，提高客戶滿意度。

* 投訴處理：認(rèn)真處理客戶投訴，提高客戶信任度。

五、總結(jié)

做好速賣(mài)通店鋪需要從多個(gè)角度進(jìn)行規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)。通過(guò)了解平臺(tái)規(guī)則、選品與定價(jià)、店鋪裝修與運(yùn)營(yíng)、物流與售后服務(wù)等方面的努力，相信您一定能在速賣(mài)通平臺(tái)上取得成功。祝您在跨境電商的道路上越走越遠(yuǎn)！

如何運(yùn)營(yíng)好速賣(mài)通平臺(tái)

前期主要做爆款，同樣一個(gè)產(chǎn)品你銷(xiāo)量高評(píng)價(jià)多，自然就會(huì)比較靠前，而且會(huì)帶動(dòng)你整個(gè)店鋪的流量。做爆款之前：（1）首先要選擇你主打的市場(chǎng)區(qū)域，是俄羅斯，北美還是西歐，不同區(qū)域的產(chǎn)品你需求是不一樣的，早期的時(shí)候就要重點(diǎn)突破；（2）確定市場(chǎng)區(qū)域，選好產(chǎn)品后，需要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行包裝策劃，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的喜好做產(chǎn)品標(biāo)題和產(chǎn)品詳情描述，比如中國(guó)人喜歡看圖片、西歐和北美的喜歡看比較規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖置枋龊彤a(chǎn)品使用流程、俄羅斯人可能又有別的喜好，要把這點(diǎn)弄清楚；（3）想盡一切辦法把銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)量做起來(lái)，不管是你刷單也好，做活動(dòng)也好，必須比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要多；（4）可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍V告和SEO，導(dǎo)入一點(diǎn)流量，現(xiàn)在做外貿(mào)SEO的牛人特別多，靠這個(gè)發(fā)財(cái)?shù)娜艘埠芏?，不過(guò)已經(jīng)超出了速賣(mài)通的范疇了，就不再這里討論。

沖了幾個(gè)爆款出來(lái)了，后期就是做運(yùn)營(yíng)：（1）完善你的產(chǎn)品系列，至少同一個(gè)品類(lèi)的各種產(chǎn)品，你都要有，可以考慮把一個(gè)大品類(lèi)下面的幾個(gè)自類(lèi)目的產(chǎn)品上完，如果有不同的大品類(lèi)建議多開(kāi)一個(gè)店鋪來(lái)做；（2）供應(yīng)鏈不能掉鏈子，上的SKU必須有穩(wěn)定的供應(yīng)商，別到時(shí)候客戶下了單子，你發(fā)不了貨；（3）物流工作要非常重視，可以考慮在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)分倉(cāng)，比如你主攻俄羅斯市場(chǎng)，你可以在那邊設(shè)分倉(cāng)（有專(zhuān)門(mén)的海外倉(cāng)物流公司），有單子之后，直接分倉(cāng)發(fā)貨過(guò)去，速度非?？欤愕幕乜钜矔?huì)比較快，店鋪信譽(yù)也起的快，要不然每單都發(fā)小包之類(lèi)的，客戶收到都幾個(gè)月了。

如何做速賣(mài)通

要做好速賣(mài)通，一定要抓住速賣(mài)通工作的要點(diǎn)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)有八大板塊的硬性技巧：店鋪定位，運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置與調(diào)整，選品，高效上傳產(chǎn)品，數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化，營(yíng)銷(xiāo)推廣，訂單處理，客戶服務(wù)。這七大板塊就像是組成一個(gè)木桶的木板，缺了哪一塊都不可能裝水。工作流程也是按照這個(gè)邏輯。

店鋪定位：就是先確定你到底賣(mài)什么產(chǎn)品。速賣(mài)通上因?yàn)橘u(mài)家的從眾心理，有很多行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，一眼看過(guò)去很容易讓人失去信心。但是仔細(xì)去分析數(shù)據(jù)，還是能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里面找到細(xì)分市場(chǎng)的藍(lán)海，這些區(qū)域賣(mài)家少，但是需求旺盛。我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)都只是賣(mài)給一部分人，不可能賣(mài)給所有人。店鋪定位其實(shí)就是找對(duì)人，店鋪營(yíng)銷(xiāo)就是說(shuō)對(duì)話，找對(duì)了人說(shuō)對(duì)了話，生意就好做了。

運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置與調(diào)整：為什么要說(shuō)設(shè)置與調(diào)整呢。很多的賣(mài)家做了半年甚至一年，都不知道怎么設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板。要會(huì)設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板，首先要對(duì)物流有所了解，知道什么國(guó)家該發(fā)什么物流。比如發(fā)往美國(guó)用e郵寶，發(fā)往俄羅斯用速優(yōu)寶等等。出了要回設(shè)置一個(gè)運(yùn)費(fèi)模板，還要會(huì)調(diào)整，因?yàn)閲?guó)際物流發(fā)展很快，各個(gè)國(guó)家的政策也調(diào)整很快，俄羅斯不能收平郵了，哪個(gè)國(guó)家打仗了。對(duì)這些情況都要及時(shí)調(diào)整。

選品：八大板塊的技巧都掌握了后，非得要說(shuō)哪個(gè)最重要，那一定是選品。速賣(mài)通平臺(tái)本身是不值錢(qián)的，只有產(chǎn)品才能帶來(lái)銷(xiāo)量和利潤(rùn)。一個(gè)稀爛的沒(méi)有市場(chǎng)吸引力的產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)在牛逼也沒(méi)用。新手要一定學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)性選品，這是對(duì)最初的店鋪定位好了以后，店鋪初步的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)架設(shè)。要明白自己第一階段店鋪要多少個(gè)產(chǎn)品，分幾個(gè)類(lèi)別，每個(gè)類(lèi)別要都多少產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)流量聯(lián)動(dòng)，這個(gè)類(lèi)別的市場(chǎng)價(jià)位大概多少，不能光盯著最低價(jià)讓自己失去信心，也不能光盯著最高價(jià)說(shuō)沒(méi)銷(xiāo)量，要學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)不同價(jià)位的銷(xiāo)量和競(jìng)爭(zhēng)度。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)架設(shè)好了了以后就要學(xué)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析的優(yōu)化在自己的店鋪選品，還要會(huì)平臺(tái)內(nèi)熱賣(mài)單品的補(bǔ)品，還要從平臺(tái)之外去選品。

后面的有時(shí)間再說(shuō)

速賣(mài)通商家如何提升店鋪流量這些關(guān)鍵點(diǎn)你意識(shí)到了嗎

很多大賣(mài)家之所以做得很好，是因?yàn)檎浇o他們吃爐子，支持特殊的流量。其實(shí)，還不是。速賣(mài)通流量的匹配，不是純干預(yù)的機(jī)制。今天，以此為理由，我們來(lái)談?wù)勅绾翁岣吡髁?。流量主要包括搜索流量、推進(jìn)流量和其他流量。在這里首先談?wù)勊阉髁髁俊?/p>

要提高搜索流量，最重要的是幾點(diǎn)。首先是起爆金的數(shù)量。每個(gè)起爆金對(duì)你來(lái)說(shuō)，不僅是賺錢(qián)的工具，也是流量的入口。但是，不要出現(xiàn)起爆金，要考慮如何利用它創(chuàng)造更多的流量入口。

第二點(diǎn)是商品的豐富性。面對(duì)200多個(gè)國(guó)家的用戶，不知道哪個(gè)商品適合哪個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者。因此，大多數(shù)做得好的商店都有非常豐富的類(lèi)別和商品，因?yàn)橹挥羞@樣才能保證商店有足夠的曝光率。

第三點(diǎn)是標(biāo)題中的關(guān)鍵詞。最忌諱直接從其他平臺(tái)導(dǎo)入，很多商品的標(biāo)題只有幾個(gè)字。

標(biāo)題應(yīng)如何優(yōu)化？后臺(tái)有檢索詞分析，其中有各檢索詞數(shù)據(jù)，業(yè)者可以根據(jù)此選擇詞語(yǔ)。但是，并不是所有的熱詞都有好的效果。大家都選擇熱詞。如果你的新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力太弱，一定不行。

這個(gè)時(shí)候就需要策略了。大多數(shù)業(yè)者堆積熱詞時(shí)，可以用長(zhǎng)尾詞補(bǔ)充嗎？

之后是關(guān)鍵詞的分類(lèi)組合。大家可以通過(guò)多語(yǔ)種寫(xiě)關(guān)鍵詞，如果做不到，盡量用英語(yǔ)。因?yàn)楫?dāng)用戶匹配關(guān)鍵詞時(shí)，他們首先使用英語(yǔ)，然后翻譯本地語(yǔ)言。英語(yǔ)是中轉(zhuǎn)語(yǔ)言。如果他們直接用其他語(yǔ)言寫(xiě)，曝光率很小，因?yàn)樗鼈儾粶?zhǔn)確，體驗(yàn)也不好。

第四點(diǎn)是基本銷(xiāo)售量的評(píng)價(jià)，最直接地反映了用戶對(duì)商品和店鋪的看法。這個(gè)評(píng)價(jià)必須維持，我們必須充分實(shí)時(shí)交流。

最后一點(diǎn)是推薦櫥窗，設(shè)置櫥窗商品更好的曝光動(dòng)力。理論上，櫥窗越多，初期曝光的概率就越高。但是，櫥窗商品的選擇很重要，商品不能全部推進(jìn)，必須學(xué)會(huì)選擇。

再次推進(jìn)流量。直通聯(lián)盟和車(chē)站外，這是速賣(mài)通非常重要的兩點(diǎn)，聯(lián)盟類(lèi)似于國(guó)內(nèi)淘寶客戶，與國(guó)內(nèi)相比公司成本低，而且很多業(yè)者不能使用，這是機(jī)會(huì)。

最后說(shuō)其他流量。這需要業(yè)者自己動(dòng)腦筋得到。這里包括購(gòu)物車(chē)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、包裹單頁(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以獲得粉絲、關(guān)注、獲得潛在交易的機(jī)會(huì)。另一個(gè)是店內(nèi)關(guān)聯(lián)，起爆金能否充分利用店內(nèi)關(guān)聯(lián)，決定了私有域的流量?？傊?，從流量的角度來(lái)說(shuō)，我們必須從一開(kāi)始就制定一個(gè)非常清晰的策略。我的流量現(xiàn)在處于哪個(gè)階段，哪個(gè)流量入口最重要，現(xiàn)在核心是什么？。

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本文來(lái)源： 如何能做好速賣(mài)通店鋪？速賣(mài)通如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪