2015年伊始， 蘇寧 董事長張近東打響了主動出擊的發(fā)令槍，號召 蘇寧 18萬人全面對標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)市場，實現(xiàn)“三極裂變”。
1月12日，張近東一改歷年春季部署會春節(jié)后召開的慣例，提早舉行，向市場傳遞了鮮明的競爭信號。
在這次內(nèi)部會議上，張近東提出， 蘇寧 在三效法則的指引下，2014年迎來了從彎道向直道的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營重回較快增長軌道，2015年要主動沖擊市場，彰顯提速信心，實現(xiàn)“引領(lǐng)市場極速發(fā)展，為用戶創(chuàng)造極致體驗，與供應(yīng)商形成極效協(xié)同”的“三極裂變”目標(biāo)。
從極速發(fā)展來看，2015年 蘇寧 整體規(guī)模增長目標(biāo)應(yīng)不低于競爭對手。張近東表示，這就如同在馬拉松的相持階段， 蘇寧 要做的是積蓄力量，擴(kuò)大強(qiáng)勢品類領(lǐng)先優(yōu)勢，實現(xiàn)弱勢品類的彎道超越。
從極致體驗來看， 蘇寧 要在繼續(xù)梳理服務(wù)流程，完善基礎(chǔ)用戶體驗的基礎(chǔ)上，針對用戶痛點，設(shè)計出明星級的服務(wù)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品，為用戶制造驚喜體驗，樹立極致的服務(wù)品牌形象。
從極效協(xié)同來看， 蘇寧 要為供應(yīng)商創(chuàng)造價值，成為他們搶占市場、打造品牌的利劍，成為供應(yīng)商最具價值的平臺，這包括要成為主流新品的首銷平臺、核心單品的暢銷平臺、品牌形象的推廣平臺和資源價值的整合平臺。
對照該目標(biāo)， 蘇寧 將運(yùn)用開放、分享和自主的互聯(lián)網(wǎng)思維，面向用戶搭建互動參與平臺，面向供應(yīng)鏈搭建開放協(xié)同平臺，面向內(nèi)部員工搭建自主發(fā)展平臺，建設(shè)經(jīng)營和管理的生態(tài)圈。
在面向市場方面，2015年 蘇寧 市場競爭總體工作策略可以概括為“守正出奇”。“守正”是指要堅守 蘇寧 20多年來積累的固有優(yōu)勢資源，包括雙線平臺、上億會員、傳統(tǒng)家電3C品類供應(yīng)鏈體系以及物流網(wǎng)絡(luò)等。針對這些資源， 蘇寧 要繼續(xù)鞏固，并借助O2O融合的獨(dú)有優(yōu)勢，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將優(yōu)勢挖掘放大。
“出奇”則是要以突破式的思維，創(chuàng)造新的優(yōu)勢，這是新興的手段。具體來說是指三四線市場、移動端、易購服務(wù)站、新會員、超市母嬰百貨品類、互聯(lián)網(wǎng)金融等新領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域， 蘇寧 都是以互聯(lián)網(wǎng)顛覆者的姿態(tài)主動發(fā)起進(jìn)攻，一定要憑借轉(zhuǎn)型的先發(fā)優(yōu)勢超常規(guī)發(fā)展，獲得數(shù)倍增幅，快速建立行業(yè)影響力。
2015年， 蘇寧 也將加強(qiáng)內(nèi)部管理，真正落實組織管理和人員的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。在市場競爭中“守正出奇”，在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢的同時，以互聯(lián)網(wǎng)顛覆者的形象主動出擊；在變革內(nèi)部管理中，以極簡管理推動轉(zhuǎn)型提速進(jìn)入自主發(fā)展軌道。
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