8月28日,報道在過去一年左右， 沃爾瑪 的網(wǎng)絡(luò)銷售增長速度一直在下滑。
它的電商業(yè)務(wù)的發(fā)展速度從去年第二季度的16%下滑到了同年第三季度的10%，然后又跌到了連續(xù)兩個季度出現(xiàn)一位數(shù)字增長的地步。在上個季度， 沃爾瑪 的電商業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)反彈，出現(xiàn)了12%的年增長率。
但是，一個季度的銷售增長并不能說明它已開始復(fù)蘇?，F(xiàn)在， 沃爾瑪 的電商部門正在做出一系列新的大動作，準(zhǔn)備重振它的電商業(yè)務(wù)。
剝離沉重的包袱
沃爾瑪 在中國經(jīng)營著一家名為“1號店”的網(wǎng)站。在2012年， 沃爾瑪 收購了1號店51%的股份；在去年，它又斥資7.6億美元收購了余下的49%的股份。
后來由于經(jīng)營不善， 沃爾瑪 又將1號店賣給了京東，換取了這家中國主流電商公司5%的股份。在簽署協(xié)議的時候，這些股份的價值約為15億美元；相當(dāng)于 沃爾瑪 收購1號店的價格。
在過去一年中 沃爾瑪 并未增加1號店的價值，這預(yù)示著它的銷售速度放緩了。它與京東合作有助于促進(jìn)它的銷量，因?yàn)榫〇|在中國的發(fā)展是非常成功的。 沃爾瑪 從其電商平臺上剝離它的發(fā)展緩慢的資產(chǎn)，也有利于它的發(fā)展。這并不會促進(jìn)銷量增長，但是它會改善財(cái)務(wù)數(shù)字。
真正可能會促進(jìn)銷售增長的是 沃爾瑪 與京東協(xié)議中的其他條款。根據(jù)它們之間的協(xié)議， 沃爾瑪 將會在京東網(wǎng)站上建立一個商店——山姆會員商店。此外，京東將 沃爾瑪 列為其電商平臺O2O JV Dada的優(yōu)先零售商。
引入外力助推
本月初， 沃爾瑪 斥資30億美元現(xiàn)金和3億美元股票收購了電商網(wǎng)站Jet.com。Jet.com是美國發(fā)展速度最快的電商初創(chuàng)公司之一。在收購后不久，它就給 沃爾瑪 增加了大約10億美元的商品銷售額。這相當(dāng)于使 沃爾瑪 2015年的電商銷售額提高了大約7%。
在收購這家初創(chuàng)公司的同時， 沃爾瑪 還聘請了馬克•羅爾（Marc Lore）來領(lǐng)導(dǎo)它的電商業(yè)務(wù)。羅爾不僅創(chuàng)辦了Jet.com，而且還創(chuàng)辦了電子商務(wù)公司Quidsi，該公司擁有的網(wǎng)站包括Diapers.com、Soap.com和Wag.com。后來在2011年，亞馬遜收購了Quidsi公司。
沃爾瑪 先前的電商主管尼爾•阿什（Neil Ashe）原來是搞數(shù)字媒體的，而不是電子商務(wù)的?，F(xiàn)在啟用羅爾， 沃爾瑪 有可能會改善它的電商業(yè)務(wù)。
不斷增加的投資
除了大手筆收購Jet.com外， 沃爾瑪 還計(jì)劃在今年斥資9億美元來改進(jìn)它的電商平臺。明年，這個數(shù)字將會增加到11億美元。而在2016財(cái)年，這個數(shù)字僅為7億美元。
這筆投資中的大部分資金將會用來打造配送中心，以便與亞馬遜Prime的兩天送貨上門服務(wù)競爭。今年初， 沃爾瑪 推出了ShippingPass服務(wù)，提供類似于亞馬遜Prime的兩天送貨上門服務(wù)。
但是，它并不包括亞馬遜給其Prime會員提供的其他福利，包括視頻和音樂流媒體服務(wù)、免費(fèi)電子書租賃、無線照片云端存儲空間等等。但是，它的價格只有亞馬遜的一半，每年只有49美元。
沃爾瑪 還在投資拓展它的在線貨物訂單系統(tǒng)。該公司CEO道格•麥克米蘭（Doug McMillan）特別指出，在線訂購服務(wù)是 沃爾瑪 第二季度電商銷售額增長的主要原因之一。
在線貨物訂單服務(wù)現(xiàn)在只在60個市場和400個地區(qū)提供。由于 沃爾瑪 在美國有超過5000家分店和將近3500個特大購物中心，因此它的這部分業(yè)務(wù)還有很大的發(fā)展空間。
這種在線訂貨服務(wù)充分利用了 沃爾瑪 的實(shí)體店；而 沃爾瑪 實(shí)體店正是它相對于亞馬遜的最大優(yōu)勢。如果 沃爾瑪 繼續(xù)通過創(chuàng)新性的供應(yīng)鏈管理或在線訂單系統(tǒng)來充分利用它的實(shí)體店，那么它將能夠繼續(xù)加快它的電商業(yè)務(wù)發(fā)展。
隨著 沃爾瑪 的銷售速度減緩，亞馬遜將會繼續(xù)搶占市場份額。如果 沃爾瑪 的大手筆投資無法加快它的銷售增長，那么它將會給該公司造成沉重的打擊。
在2017財(cái)年上半年，該公司的整體營收增長率僅為0.7%；而在去年上半年，該公司的營收與上年同期基本持平。該公司希望依靠電商業(yè)務(wù)來改善它的財(cái)務(wù)數(shù)字。
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