9月1日， 京東 超市在2017中國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè)年度峰上宣布，從今年第二季度的銷售額來看， 京東 超市已成為中國(guó)市場(chǎng)線上線下最大的超市。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解， 京東 超市的多個(gè)品類市場(chǎng)份額已經(jīng)是全渠道或線上的第一，是數(shù)十個(gè)知名快消品牌的全渠道最大零售商。 京東 超市年初公布的“雙百億俱樂部”計(jì)劃也有望提前完成。

京東 集團(tuán)副總裁、 京東 商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼表示，當(dāng)下零售環(huán)境發(fā)生變化，消費(fèi)主權(quán)時(shí)代正在到來。 京東 超市將基于 京東 大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流等基礎(chǔ)設(shè)施能力的全面開放，攜手品牌商一起突破零售的邊界，將成本、效率、體驗(yàn)推向新的層次。

此外， 京東 超市宣布“雙百億俱樂部”將全面升級(jí)，未來1年， 京東 超市的目標(biāo)是助力500個(gè)快消品牌實(shí)現(xiàn)銷售額過億。

京東 超市成為中國(guó)線上線下第一超市

2017年初， 京東 超市提出千億計(jì)劃，并宣布成立“雙百億俱樂部”，到今年年底幫助至少10個(gè)品牌銷售額過10億，至少100個(gè)品牌銷售額過1億。2017年過了一半， 京東 集團(tuán)副總裁、 京東 商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼信心滿滿地公布了“期中答卷”。

馮軼向《聯(lián)商網(wǎng)》介紹，今年上半年， 京東 超市銷售額增速遠(yuǎn)超行業(yè)增長(zhǎng)速度，超過4000個(gè)新品在 京東 超市首發(fā)，其中300多個(gè)新品為獨(dú)家首發(fā)。高端洗護(hù)品牌馥綠德雅、知名護(hù)膚品牌雅漾、LG旗下護(hù)膚品牌belif和彩妝品牌VDL、沃爾瑪?shù)葒?guó)際品牌相繼入駐 京東 超市。同時(shí)， 京東 超市與寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅、金佰利、美泰、五糧液、洋河、伊利、益海嘉里等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，已經(jīng)成為品牌商戰(zhàn)略合作、新品首發(fā)的首選平臺(tái)。

自成立以來， 京東 超市一直占據(jù)中國(guó)線上超市的領(lǐng)導(dǎo)地位。截止到目前， 京東 超市的男士護(hù)膚、白酒、牛奶、食用油、水飲、咖啡、糖巧、餅干和膨化品等品類的線上市場(chǎng)份額均為第一，奶粉、尿褲、進(jìn)口牛奶、沖飲谷物等品類更是全渠道市場(chǎng)份額第一。同時(shí)， 京東 超市已經(jīng)是寶潔、美素佳兒、尤妮佳、好奇、惠氏、雀巢、維達(dá)、藍(lán)月亮等品牌線上線下最大的零售商，是五糧液、茅臺(tái)、聯(lián)合利華、妮維雅、曼秀雷敦、伊利、可口可樂、歐萊雅洗護(hù)、瑪氏寵物等品牌線上最大的零售商。

京東 超市的品類結(jié)構(gòu)和用戶結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，數(shù)據(jù)顯示，上半年 京東 超市新藍(lán)海品類加速增長(zhǎng)，如美瞳、兒童連體衣銷售額爆增500%，積木、爬行墊等產(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)400%，精釀啤酒、寵物玩具銷售額增長(zhǎng)300%。用戶結(jié)構(gòu)方面，今年1月至7月 京東 超市女性用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超過90%，過去12個(gè)月新增用戶中女性遠(yuǎn)超男性用戶，女性用戶成為超市消費(fèi)主力，貢獻(xiàn)突出。

此外，在 京東 超市年初設(shè)立的“雙百億俱樂部”計(jì)劃中，寶潔、花王、三只松鼠、惠氏、達(dá)能、五糧液、百草味等多個(gè)品牌目前的銷售額已突破10億，有超過100個(gè)品牌銷售額過1億，這意味著年初制定的計(jì)劃將提前完成。

馮軼在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，目前各大線下商超企業(yè)的財(cái)報(bào)都已公布，第二季度，不管是銷售額還是增速， 京東 超市都超越了線下商超，成為真正的中國(guó)線上線下全渠道第一超市。這不但對(duì) 京東 超市意義重大，更是快消行業(yè)的標(biāo)志性事件，這意味著電商正式成為快消行業(yè)的核心渠道。

無人超市不代表未來，“無界+精準(zhǔn)”才是方向

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，今年7月 京東 集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東提出“第四次零售革命”理念，指出消費(fèi)主權(quán)時(shí)代已經(jīng)到來，消費(fèi)特點(diǎn)呈現(xiàn)出三大趨勢(shì)：需求個(gè)性化、場(chǎng)景多元化、價(jià)值參與化。

需求個(gè)性化讓很多小眾產(chǎn)品開始崛起，場(chǎng)景多元化催生了眾多線上線下融合以及可移動(dòng)、多終端的購(gòu)物場(chǎng)景，價(jià)值參與化讓用戶的信息分享帶來全新的價(jià)值。劉強(qiáng)東指出，即將到來的智能商業(yè)時(shí)代會(huì)賦予零售渠道全新的能力去改造零售基礎(chǔ)設(shè)施，變革零售。

馮軼表示，順應(yīng)零售革命趨勢(shì)， 京東 超市也將逐步完成從零售渠道商向零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商角色的轉(zhuǎn)變，突破零售的邊界，向“無界零售”邁進(jìn)，構(gòu)建“比你懂你”、“所見即得”、“隨處隨想”的消費(fèi)體驗(yàn)。

“現(xiàn)在的無人超市并不能代表未來超市，未來超市應(yīng)該是無界的和精準(zhǔn)的。在未來的零售生態(tài)中， 京東 超市愿與品牌商攜手，將成本、效率、體驗(yàn)推向新的層次，實(shí)現(xiàn)資金、商品和信息流動(dòng)的不斷優(yōu)化。”馮軼說。

五大優(yōu)勢(shì)助力品牌商，讓用戶隨時(shí)隨處隨心消費(fèi)

馮軼提出， 京東 超市將以五大優(yōu)勢(shì)全面賦能品牌商，服務(wù)消費(fèi)者。

首先是以大數(shù)據(jù)、人工智能為基礎(chǔ)，打造無處不在的購(gòu)物場(chǎng)景。

當(dāng)下，僅依靠線上渠道顯然難以滿足品牌商和消費(fèi)者的需求，為此 京東 超市打造了豐富的購(gòu)物場(chǎng)景。如 京東 和沃爾瑪戰(zhàn)略合作以來，逐步打通雙方的用戶、門店與庫存。庫存互通方面，消費(fèi)者在 京東 下單，由沃爾瑪試點(diǎn)門店打包出庫的商品在配送時(shí)間上，相比之前從 京東 倉(cāng)庫出貨配送平均節(jié)省3個(gè)小時(shí)，極大提高了配送效率。

京東 還在全國(guó)21個(gè)省份運(yùn)營(yíng)或籌備了上百家母嬰體驗(yàn)店，消費(fèi)者在店里可以體驗(yàn)?zāi)笅氘a(chǎn)品，還能享受孕期課堂、育兒咨詢等多種服務(wù)，可直接提貨也能線上下單，由 京東 物流配送到家，未來三年 京東 母嬰體驗(yàn)店的數(shù)量將超過5000家。

此外， 京東 還有 京東 之家、百萬便利店等融合線上線下的運(yùn)營(yíng)模式，通過龐大且多元的消費(fèi)場(chǎng)景， 京東 超市將幫助品牌全方位觸達(dá)消費(fèi)者。所有場(chǎng)景都以 京東 的大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，每個(gè)門店的選品都是基于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和興趣喜好。

第二，為品牌提供以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的最優(yōu)的供應(yīng)鏈解決方案。

京東 的智慧供應(yīng)鏈已形成覆蓋“商品、價(jià)格、計(jì)劃、庫存、協(xié)同”五大領(lǐng)域的智慧供應(yīng)鏈解決方案，能幫助品牌商實(shí)現(xiàn)商品庫存最優(yōu)部署、最優(yōu)定價(jià)、最短距離、最低成本、最高效率配送。

為了幫助品牌商解決更多實(shí)際痛點(diǎn)， 京東 集團(tuán)副總裁、Y事業(yè)部總裁于永利在本次發(fā)布會(huì)上還發(fā)布了智慧零售創(chuàng)新中心。它將傳統(tǒng)品牌商零售經(jīng)驗(yàn)與 京東 AI技術(shù)結(jié)合，在市場(chǎng)洞察、用戶研究、選品定價(jià)、預(yù)測(cè)計(jì)劃、庫存管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷等多方面展開深入探索，能夠提高零售供應(yīng)鏈效益、降低成本，帶動(dòng)零售業(yè)的變革與發(fā)展。

第三，加大物流投入布局，讓消費(fèi)者對(duì)商品觸手可及。

京東 是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達(dá)達(dá))六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，覆蓋全國(guó)2691個(gè)區(qū)縣和99%的人口，52%的訂單6小時(shí)內(nèi)可完成交易，92%的訂單在24小時(shí)內(nèi)完成交易。 京東 物流的京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)已覆蓋246個(gè)城市，可實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)的精準(zhǔn)預(yù)約送達(dá)服務(wù)，部分城市甚至可以精準(zhǔn)到30分鐘。同時(shí)， 京東 物流還推出了211限時(shí)達(dá)、京尊達(dá)、夜間配、長(zhǎng)約達(dá)等個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品。

第四，深度參與商品前端環(huán)節(jié)，強(qiáng)化商品運(yùn)營(yíng)。

京東 超市還將通過“新品加速計(jì)劃”、“商品包銷/反向定制”、“跨品類合作”、“品質(zhì)溯源”，深度參與商品運(yùn)營(yíng)。“新品加速計(jì)劃”可協(xié)助品牌商在可行性分析、新品孵化、驗(yàn)證期、爆發(fā)期等不同階段匹配合適的資源， 京東 的新品首發(fā)頻道自4月上線以來已經(jīng)幫助48個(gè)快消新品進(jìn)行了高效推廣。在“商品包銷/反向定制”方面，雅培今年專門為 京東 定制開發(fā)了專有產(chǎn)品小安素3罐裝，自3月份上線以來銷量快速增長(zhǎng)，618期間獲得了 京東 該品類銷售額第一。基于區(qū)塊鏈技術(shù)開展的“品質(zhì)溯源”項(xiàng)目于今年6月正式啟動(dòng)， 京東 超市將會(huì)和惠氏、洋河、五糧液等眾多品牌商合作，實(shí)現(xiàn)商品全程品質(zhì)可追溯。

第五，以用戶體驗(yàn)為核心，深度運(yùn)營(yíng)用戶。

針對(duì)新用戶， 京東 超市將強(qiáng)化站內(nèi)精準(zhǔn)投放和異業(yè)合作，加大站外跨品類營(yíng)銷和自動(dòng)拉新的力度。為了更好的服務(wù)三四線城市的用戶， 京東 超市最新啟動(dòng)了“超市百城行”活動(dòng)，覆蓋全國(guó)七大區(qū)域上百座城市，面向三四線城市用戶進(jìn)行讓利促銷。活動(dòng)持續(xù)1個(gè)月以來， 京東 超市的流量和新用戶持續(xù)增長(zhǎng)，銷售額大幅提升，以河南許昌為例，“超市百城行”活動(dòng)期間比活動(dòng)開始前， 京東 超市在該城市的銷售額提升近60%，新用戶增長(zhǎng)高達(dá)126%。

馮軼最后表示， 京東 在零售變革時(shí)代的發(fā)展路徑已經(jīng)清晰，在第四次零售革命理論指引下，積累了采銷、物流、營(yíng)銷、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)豐富經(jīng)驗(yàn)的 京東 超市，將結(jié)合 京東 平臺(tái)強(qiáng)大的營(yíng)銷、技術(shù)、供應(yīng)鏈能力，與合作伙伴一起突破創(chuàng)新，為行業(yè)及用戶創(chuàng)造價(jià)值。未來1年， 京東 超市將助力500個(gè)快消品牌實(shí)現(xiàn)銷售額過億。

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本文來源： 京東稱京東超市已成為線上線下最大的超市