1． 收貨 程序　　　　　　　　　　　　　　　　　　　審核訂單　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　辦退貨　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　卸貨　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　檢查是否符合標準　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 收貨 驗貨　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　確定數量　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　輸入系統(tǒng)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　單據確認　　程序解釋：　　◇ 審核訂單：審核該訂單是否有效，送貨的時間是否正確，送貨的數量和品種是否符合 收貨 的要求，是否接受該訂單?！　　?辦退貨：復查該供應商是否有退貨，辦理退貨手續(xù)?！　　?卸貨：按公司的標準進行卸貨。貨物必須卸在卡板上，并只能在未 收貨 區(qū)域?！　　?檢查是否符合標準： 收貨 員第一次檢查，檢查是否符合公司的 收貨 標準，如條碼、贈品、組合包裝等。如發(fā)現(xiàn)不符合標準的，供應商必須在未 收貨 區(qū)域自行進行更正?！　　? 收貨 驗貨：對貨物進行開箱檢驗，檢查證書原件和質量等?！　　?確定數量：進行掃描 收貨 ，查點數量，注意 收貨 的單位?！　　?輸入系統(tǒng)：將 收貨 的明細輸入電腦系統(tǒng)，打印 收貨 明細報告?！　　?單據確認：所有的單據、報告上的數量必須一致， 收貨 人員與供應商簽字確定后， 收貨 系統(tǒng)做 收貨 確認工作?！　?． 收貨 要點　　（1） 無條形碼的商品一律在未 收貨 區(qū)域進行處理，按規(guī)定貼店內碼后，才執(zhí)行 收貨 程序?！　。?） 條形碼在本系統(tǒng)內無效的商品，原則上拒收?！　。?） 贈品和外包裝必須符合標準，不符合標準的在未 收貨 區(qū)域進行處理，不能現(xiàn)場處理的原則上拒收。　?。?） 單品的送貨數量在訂單數量的60%-100%之間浮動，送貨品種在訂單品種的50%以上，可以接受 收貨 ，超出范圍，原則上可以拒收?！　。?） 正在驗貨、點數的貨物，必須在正在 收貨 的區(qū)域。　?。?） 收貨 員必須親自進行點數，不允許供應商點數與報數?！　。?） 收貨 員必須進行掃描 收貨 ，保證所有的條碼在系統(tǒng)中有效?！　。?） 已經完成 收貨 程序的貨物，卡板上的商品必須做記號，寫上商品編號，拉到已經 收貨 區(qū)域或樓面。　?。?） 驗貨的內容包括：保質期、外箱、合格證、配件、單品的包裝等，進口商品是否貼有商檢標簽和中文說明等?！　。?0） 驗貨采取的方式是開箱驗貨，例如：對于非標準箱，必須全部打開，100%的驗貨；對于標準箱，20箱以內50%抽驗，20箱以上50箱以內，20%抽驗，50箱以上，10%抽驗?！　。?1） 檢查供應商是否按合同的要求提供足夠數量的贈品?！　。?2） 收貨 的過程接受安全員的監(jiān)督和檢查?！　。?3） 收貨 部必須在 收貨 后2小時內完成 收貨 的系統(tǒng)確認工作?！　。?4） 只有牛奶、豆?jié){等保質期在2天內的少數商品允許換貨，其他商品一律執(zhí)行退貨程序。

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